浙江温州 政务服务热线解答食安热点

日前，浙江省温州市市场监督管理局局长邱华萍接听12345政务服务热线，90分钟的时间内共接听电话9个，网络提问15个。除现场记录和解答市民对食品安全和消费纠纷的投诉外，如何落实全市食品安全责任，成了市民和部门互动的焦点。市民们对于食品安全非常关注，主要反映了无证照小餐饮整治、活禽宰杀、网红食品维权等问题。

　　近年来，温州食品安全城市创建的进展和成效让百姓对舌尖上的安全问题更加放心。

　　邱华萍介绍，食品安全永远在路上。温州市对标全省挂图作战，食品安全监管力度呈高压态势，从生产企业、流通环节、消费者监督方面形成闭环。去年，浙江省食品安全城市创建，温州考核位居榜首，与饿了么、美团外卖签订协议，目前平台持证率达99%。

　　对于市民关心的农贸市场建设和监管问题，邱华萍表示，温州市现有228个农贸市场，其中已有196个设立了快检室，建成率达到86%，其中176个免费对外开放。2019年，计划新建农贸市场免费开放快检室30家，现已建成23家。

　　2018年，温州市农贸市场共开展快检80.87万批次，发现问题食品1689批次，退市销毁11665公斤，免费为公众提供快检5826批次，转定量检验183批次，通过快检立案查处23起；2019年上半年，共开展快检47.8万批次，发现问题食品691批次，退市销毁4991公斤，免费为公众提供快检5029批次，转定量检验53批次，通过快检立案查处6起、移送司法机关1起。

　　接下来，温州市将全力打造智慧快检体系。运用信息化管理软件，实时记录全市各农贸市场快检室的取样、检测、问题食品处理情况、检测的样品信息和结果数据，并自动上传至市局智联网中心，实现对全市农贸市场进行远程实时管理、分析和指挥，进一步提高快检的智慧化、自动化水平。（王一川）