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商界策划:渠道保卫战(3)
时间:2013-12-21 21:47  浏览次数:

  一场场网上“约架”,正如外界评论所言,苏宁易购在微博上应对京东战帖“颇具互联网天赋”。一是快速反应,更重要的是,这些电商平台利用互联网快速传播自己的影响力,把消费者的目光和人气统统聚集到了自己身上。

  演员也好,套路也罢,一场场貌似价格口水战的整合营销,一次次真真切切地摆在消费者面前。虽然有点审美疲劳,但中国日益完善的电商产业链,在经历了一次次电商大战后,更趋成熟、完备。

  价格体系打造、网络营销推广、捆绑线上线下、共建物流配送,一条可以数据化的产业链……在电商大战的背后,是中国的零售体系快速的瓦解与重构,也是新的产业格局的重新定义、商业价值的重新布局以及各个电商大佬对于渠道竞争力的把控。

  价格是否有尽头

  消费者的消费由“产品、服务、价格”三种因素决定。目前中国产品的品牌弱化,服务质量还没全面达到精耕细作,因此一直以来,价格都是中国产品快速占领市场的重要手段。无论在国外市场,还是在国内市场,无论是在线上的电商企业,还是在线下的零售企业。作为最简单和方便的粗暴手段,价格战也在电商之战中屡屡使用。

  去年“1111”,在所谓“2012年最后一场价格战”的战旗下,聚集了天猫、苏宁易购、京东商城、当当网、国美库巴等重量级电商巨头,一场价格大战打得天昏地暗。

  天猫商城打出的旗号还是“全场五折”,并开展“充值满送”:在规定时间内,支付宝充值“满300赢150”。苏宁易购主打的是“三天三夜超级零元购计划”,线上线下结合,用空前的促销力度向各大电商宣战。国美库巴也推出长达11天的“库巴style”,全线商品整体降价达40%。 而当当网的广告语:“反正就这几天,亏了赚了无所谓, 就图个热闹。”玩笑话里火药味却十足。

  在经历过国家发改委的公开批评后,“1111”价格战相对“8. 15”价格战来说会相对有所收敛,或者会优惠幅度更大但更低调。为什么中国电商价格战会被屡屡使用呢?行业专家认为原因如下:

  1)从目前的市场行业竞争格局来看,除天猫这样的平台以外,打价格战的大部分都是综合商场,也包含一些以3C家电为主的垂直B2C,这些购物网站上的产品相似程度较高且服务水平差异不大,可以理解为同质化程度较高;

  2)中国网购用户可选范围较大,且群体普遍偏好低价商品;

  3)网购本身透明性较大,尤其是标准化程度极高的3C家电类产品,有利于比价。

  对于电商价格战,业内人士在微博上一针见血地指出:电商价格战的主要目的是获取流量。电商的发展依赖于:风险投资用钱烧流量,但电商领域投资已遇冷,以往经营所积累的流量不足以快速扩张,利用实惠吸引消费者,且卖家愿意一起分摊价格战成本,因此最有空间可压的就只有价格战。这些电商企业拿着资本大规模烧钱,喊着“电商初级阶段,目前还是圈地阶段”,宣称“价格战最得利的是个人消费者”。

  一场场价格战打下来,“低价”已经成为了线上渠道的标签,也成为了电商对传统渠道的杀手锏。

  “触电”找死?

  然而,一边是平台级B2C带动电商行业进入无休止的价格战中,另一边则是维棉、品聚、乐酷天、后玛特、耀点100等电商网站倒闭。中国电商到底到了一个什么阶段?艾瑞首席分析师兼研究院院长曹军波指出,据数据监测,60%~70%的电商网站流量下滑,电商红利期已基本过去。

  艾瑞数据显示,今年中国B2C网站大概有1000家,但收人能够达到上千万元的仅有数百家而已,而这些网站中60%~70%流量是在下滑,真正流量上涨的只有 20% ~ 30%。以垂直类电商举例,鞋类 B2C好乐买2011年到2012年的排名跌了 2000多位,排名仅在第6965位左右;而转型原创品牌的乐淘,则在一年之内,流量由最高的3000多名,跌至现在的2万名左右;而京东商城、天猫、苏宁易购等,则因各种促销活动保持了流量排名的稳定。

  流量的变化意味着电商洗牌速度加快,竞争格局也在加速形成。当然,这其中也受到经济大环境的影响:电商在中国已经发展了10年以上,2012年整个中国网购交易规模将近1.2万亿元,但在未来4年内,整个网购交易的增速,预计将由以前的70%~80%逐步降低到30%左右,进入一个相对平稳、成熟的增长趋势。

  “如果我们要总结电商的话, 现在红利时期已经基本过去,中小企业已经没有太好的机会。”曹军波说。他对“电商红利”进一步做出了解释:以前电商增长主要靠两个因素,一是网络用户快速增长,二是网购AURP (用户平均消费额)值,两个因素的同时增长带动规模增长。但目前网民增幅已经开始下降,中国互联网络信息中心(CNNIC)2012年7月的报告显示,虽然中国网民数量达到5.38亿,但1.6%的增幅也创近年来新低。另一方面,由于各大电商主要价格战场集中在北上广深一线城市,一线网购渗透率已经成熟。

  10月30日,苏宁云商发布了第三季度业绩报告。苏宁云商单季度亏损1.08亿元,而去年同期为净利5.98亿元。线上线下同价后,苏宁云商近6年来首次出现单季亏损。

  对于苏宁而言,全面实现同价,线上线下商品的差异化就要大幅缩小,这至少会让实体店损失10%左右的毛利。苏宁电器2012年营收983.78亿元,净利润26.8亿元,净利率不到3%。同价意味着线下门店将面临着极为微利甚至无利可图的境地。如此大的牺牲,再加上线上频繁烧钱的价格战,假若竞争对手紧逼不退,苏宁究竟要付出多大代价,目前尚无法预料。

  但苏宁副董事长孙为民却不这么看,在北大演讲的一番话,带着破釜沉舟的勇气:“在等死和找死之间,作为一个企业来讲,我说宁可找死也不去等死。因为等死是必然的,找死是自己决定自己的生死,所以即使左右手互搏,我们也要做这件事情。”

  话题三:电商是场“骗局”?

  “1111”期间,淘宝、天猫搭了如此之大的超级卖货节日,卖家自然热烈追捧。他们早就摩拳擦掌,备货加人加班,迎战“1111”。网上传出多幅照片,卖家们甚至集体膜拜“马云大大”,以求保佑商品大卖。那些有实力的大品牌卖家,打破头也要抢单店过亿的排名。




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文章编辑: 网络整理员