“我花了9900元买的健康基因畅生源牌胶丸没有发票,吃了以后还一直头痛,现在连货都没法退。”近日,市民刘先生向党报热线反映他购买保健品的遭遇。经销商华夏泓康生物技术有限公司表示,由于刘先生购买时已享受优惠,所以无法退货。
62岁的刘先生今年5月份到济南海右商厦参加免费体检,之后和很多参加体检的老年人上了一堂健康课,“上完课就有人推销健康基因畅生源胶丸,4950元一盒,我当时嫌贵不想买。”令刘先生没想到的是,业务员一路尾随他到家,非让刘先生买保健品不可。刘先生无奈,便掏钱买了两盒。“当时那个业务员拿着钱就走了,并没有给我发票”,刘先生说。
“吃完药没多久就头痛。”刘先生打电话给业务员要求退货,“业务员开始拒绝退货,后来直接关机了”,刘先生觉得自己被骗了。
记者了解到,健康基因畅生源牌畅生源胶丸的生产厂家是山东圣海保健品有限公司,但是,按照刘先生提供的咨询电话打过去,对方称是华夏泓康生物技术有限公司办公室,但对该胶丸的问题不是很清楚,“我们都是一个公司的,我可以给你提供他们的咨询电话。”
随后,记者拨打其提供的咨询电话,对方自称是“关爱老年人慢性病健康管理工程”的刘医师,她告诉记者,“刘先生会头痛,是因为吃药后,血流加快导致的。”当记者再次拨打电话咨询如何退货时,对方接线人员称刘医师去开会了,“退货应该找当地的经销商。”
山东圣海保健品有限公司工作人员称,此保健品是华夏泓康生物技术有限公司委托其生产,“华夏泓康公司负责销售,退货也应该是他们负责。”