谌馨悦/文
因三聚氰胺事件，河北石家庄乳企三鹿品牌被拍卖，但神秘买家并未示人，静默4年后，三鹿又以有机粗粮的身份重出江湖。日前，浙江三鹿实业有限公司透露，当年竞拍购得“三鹿”商标，经过几年的研发筹备，主打有机粗粮系列已经上市。分析师认为，企业此举可以借三鹿品牌知名度，并努力用高端产品区分市场，但是要打消市场疑虑仍存几大难点。(新华网)
一个50多年的企业，一个国家免检品牌，一个让人们谈及色变的产品，又改头换面地挤入到有机食品行业，这样的商品人们敢买吗？对此网络纷纷存在不同的声音，有些认为企业犯错可以原谅，还要另眼看待；另一种认为三鹿已经失去了高高在上的品牌效应，在百姓心中存在了阴影很难相信。
笔者觉得，一个衰退的品牌在人们心中再想建立起威信不太容易，2009年丰田汽车因一个小小油门脚踏板引发了丰田公司一场创纪录的汽车 “大召回”，导致丰田汽车的神话瞬间坠入凡尘，数代人苦心经营的“重质量、重信誉”的丰田品牌形象，似乎也在一夜之间荡然无存。2001年南京著名食品企业冠生园用陈年馅料制作月饼的新闻一经曝光，让这个百年老店由此消失……这些无疑都说明道理，失去质量保证的产品就会失去竞争优势，甚至无法进入市场。
产品质量是企业的“命门”，一个不讲诚信、不重服务的企业，无论顶着什么样的“金字招牌”，都必定要被消费者和市场所抛弃。当年，三鹿以坚持紧贴市场，从消费需求出发，不断创新产品和营销模式，赢得消费者信赖，几代人心血铸就的 “金字招牌”在中华大地上闪亮了50年。然而，后任管理者为了“节约成本”、“挣更多的钱”，丢掉了“诚信经营”的基本原则，所作所为不仅令消费者寒心，也使企业信誉丧失殆尽。正如消费者所言：“拿信誉当儿戏，不把消费者放在心里的店家，无论是老字号还是新店面，终究要完蛋。”
一诺千金，有诺必践，应该成为企业立足之本，想建立信誉要经过一个漫长的时间，但要毁掉荣誉只是一念之差。市场只相信规则不相信眼泪。这个规则就是，没有质量的企业就没有生存权。
