寻常巷陌，却有不寻常的超市;普通店面，售卖不普通的商品。在黄山西路菜市场附近，有一家名为“M MART港式生活精选”的小超市，作为负责人的程雪和郑羽打算在这里干出一番大名堂。他们要做芜湖社区高端便利店的领导者。

　　社区超市 售卖高端商品

　　虽然是一家开在社区的小超市，但是“M MART港式精选”卖的可不是普通商品。在店内，记者看到虽然店面不大，但在售的货品达到四五百种。既有洗发水、护发素、牙刷、牙膏等日化用品，也有饼干、饮料、糖果、巧克力、公仔面、棒棒糖等进口零食，还有面膜、洗面奶、防晒霜、护手霜、香水、日霜晚霜等护肤品，更有杯子、相框、筷子、香烛、垃圾桶等日用品。此外，尿布、奶瓶、婴儿沐浴露、洗发水等母婴用品也是店内不可缺少的组成部分。

　　“你可别小看这些商品了，大多数都是香港货。”超市负责人郑羽说，店内的洗发水、护发素、牙膏、牙刷虽然和一些超市卖的品牌一样，但产地可完全不同。“我们店内的这些日化用品产地都是广州，而超市的大多是上海等地。”郑羽向记者说道，这些日化用品都是通过有资质的深港贸易公司报关然后引进的，保证正宗无假货。“店内卖的护肤品是雅诗兰黛、倩碧、兰蔻等大品牌，走的也都是正规渠道，我们就是要让芜湖市民在家门口买到放心、满意的商品，不用到处找代购。”

　　家居用品也是这家超市又一大特色。“这些杯子、筷子、垃圾桶等都是宜家的。”作为店内的另一负责人，程雪介绍道。这些家居用品都是他们两个从南京宜家商场一件件挑选回来的。“现在市民对家居的品位要求越来越高，宜家家居一直深受市民喜爱，但无奈很多市民没有时间去南京采购，此举就是让社区内的居民能就近买到心仪的宜家用品。”

　　“这款进口药油也是香港卖得最好的产品，这个婴儿防蚊液效果也很好，这款公仔面在香港超市销量最火……”在店内，程雪对产品如数家珍。“很多商品我们都自己尝试和使用过，为的就是将最好的产品呈现给消费者，从而让越来越多的客户喜欢上我们的店。”

　　重视服务 主动送货上门

　　在“M MART港式生活精选”超市入口处有一台笔记本电脑，郑羽正在电脑前繁忙地操作着。“我正在将店内的商品图片，全部上传到网上，我们的网店马上也要同步开张了。”郑羽笑着说，现在做生意一定要与时俱进，线上线下共同服务.“我们线上线下商品同价，且很多地方都能享受免邮服务。”郑羽说，他们店内销售一些化妆品都是正规渠道的正品港货，但价格却比很多网店都便宜。

　　服务质量也是社区超市的重要环节，一切从客户的角度出发。“现在我们对鸠江区、镜湖区、弋江区内的顾客，已经开始提供免费送货上门的服务了。”郑羽介绍，只要顾客一个电话，他们立马根据顾客的需要，约定时间将商品送到家。

　　通过正确的经营理念，半个月来，这家看似不大的超市吸引了络绎不绝的市民，生意红火，营业额不断攀升。“希望我们能进一步改变江城人民健康消费的理念，让大家能感觉到社区内一站式购物的便捷。”程雪笑着介绍，如今晚饭后来逛逛他们家小超市，已经成为很多附近居民的习惯，电话购物要求送货上门的订单也多了起来。

　　小小超市 承载创业梦想

　　在北上广等大城市，社区便利店已经成为每个社区必不可少的组成部分。“全家、好德、可的等都是非常知名的便利店，在一些大城市也广受欢迎，但在芜湖，这样的便利店几乎没有。”程雪说，芜湖所谓的社区便利店也多是一些杂货小超市，卖的东西与大超市也几乎无异，不能给居民更深层次社区店的需求。“这也是我们放弃别人眼中还不错的工作，回到家乡芜湖创业的重要原因之一。”

　　在“M MART港式生活精选”创办之前，1986年出生的郑羽，在深圳一家知名汽车销售集团工作。1985年出生的程雪在上海一家知名化学仪器耗材公司工作，且他们俩月薪都有5位数。“当然，大城市节奏快，与时俱进，可以让人拼搏进取，交通便利、吃喝玩的场所也很多，但是作为独生子女，不能放下年事已高的双亲不管啊，和郑羽商量好后，心一狠，工作辞掉，立马回来创业。”程雪说，果然芜湖的环境并没让他们失望。“芜湖有小上海之称，城市居民的生活质量也比较高，一些高质量的商品也能有认知度，因此我们相信社区店能走向成功，而目前的经营状况也很好地说明了我们的选择是正确的。”

　　“虽然开业时间不长，但是我相信能随着市场做大做强，‘M MART’一定能服务更多的市民，今后我们希望芜湖的每个社区，都能看到‘M MART’的身影。”对于未来，程雪和郑羽很有信心。“我们一定要做芜湖特色的社区高端便利店，并让这种社区便利店走出芜湖，成为连锁。”
　　（来源：大江晚报）