贴心优质服务让游客“宾至如归”

——我市全力备战旅游旺季报道之六（住宿篇）
本报记者 王子言 胡杨

　　出门旅行住宿水平的高低，能最直接的反映出一座旅游城市的接待水平。随着旅游旺季的到来，我市的住宿业是否做好了准备呢？日前，记者对我市的多家宾馆酒店进行了采访。

　　在采访中记者了解到，承德大厦酒店、天宝假日酒店、盛华大酒店等三星级以上宾馆，在完善硬件设施、提高卫生标准的同时，更为游客提供了多重快捷、贴心的服务，准备迎接旅游旺季各地游客的到来。

　　走进承德大厦酒店的大厅，清洁工人正在清理地面和玻璃，等待办理入住手续的客人坐在宽大的沙发上面等候着，前台服务人员微笑着接待每一位客人。

　　酒店大厅的门口树起了醒目的大牌子“旅游服务部”。酒店总经理郎中杰告诉记者说：“我们这个旅游服务部是为了方便游人的。游客在酒店就可以报团旅游，不必再去外面寻找，并且为旅客提供机票、火车票等代办服务，非常的方便。”

　　“二楼准备设立茶座，还有烟酒日化用品、纪念品销售部，旅客在酒店里就能休闲、购物，体现了我们全方位的服务，让游客体验到我们贴心、便捷的服务。”郎总自豪地跟记者介绍说。

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