零售业在经历以连锁经营为代表的实体零售阶段和以电商为代表的虚拟零售阶段后，正迎来虚实融合的O2O零售阶段。

　　现在这个时代，没有互联网思维肯定是不行的。但是认为互联网就是一切，可以取代一切，这种思维也肯定是不对的。即使是互联网时代也得有人做生产制造，只有把企业经营的各个环节都做好、做精，企业才能够最终胜出。

　　蒙牛总裁孙伊萍：

　　改革是在自己身上做文章

　　2014年，改变还要继续，因为世界变了，市场决定你的生存，所有的企业要靠自己，改革要在自己身上做文章。互联网变了，品牌营销不能再做趋势的对抗者；对手变了，不再仅仅来自呼和浩特，而是来自世界。

　　2014年我们的主题词叫做IPO：I（Innovation），颠覆性创新；P（Performance），管理出效益；O（Open and transparency），阳光心沟通。

　　创新可以围绕营销创新、体系创新、产品创新三个方面展开。

　　营销的三个关键词叫“痛点、跨界和留白”，需要极致表达品牌的“痛点”，以及卖点及时传达；需要思考艺术赋予品牌灵感的“跨界”，成为有气质的品牌；需要“留白”，在营销过程中如何给消费者留有空间，让他们去创造更多与品牌的互动联想……

　　体系创新，我们需要关注O2O—即线上和线下的互动。我曾经在2013年年初给大家写了封信，叫《拥抱微时代》，现在大家要做好准备，拥抱“O2O”。

　　产品创新，前段时间我在日本开会，发现国际公司不仅仅在做产品，而是重新发现牛奶的价值，在牛奶里面通过科技手段创造出更好的产品。希望未来我们的研发能够朝着这个方向去努力—重新发现牛奶的价值，能够抢占第四象限。

　　错过一个趋势，就是错过一个时代。固有的优势、思维和利益将阻碍改变，必须用行动来改变，要有一些颠覆性创新。管理出效益，我们要给我们的伙伴设立年度创新大奖、年度盈利大奖，每个人要想办法通过管理出效率，我也会把很多合作伙伴的最佳案例分享出来，看谁是赢家。

　　2014年，我们要做到“以诚心、讲真话、做实事、创未来”。改革就是在自己身上做文章，“2014，Let"s IPO！”

　　伊利集团执行总裁张剑秋：

　　全球化目的是资源采购

　　2013年是中国乳业浓墨重彩的一年，在“乳业新政”、“整合”、“可追溯”等热词中，埋藏着一条将对中国乳业的发展产生巨大影响的线索：转型升级。

　　如何实现中国乳业本土化和全球化的有机结合？我有三个观点，一是科技全球化和研发本土化的统一；二是战略全球化和市场本土化的统一；三是全球化视野和本土化建设的统一。

　　中国乳企引进了很多国外先进技术，包括UHT灭菌奶生产技术、婴幼儿奶粉生产技术等，本土化的研究将成为中国乳业发展的新动力(310328,基金吧)。

　　中国乳企全球战略的主要目的是资源采购。伊利2013年在新西兰投资1.78亿美元建设年产4.7万吨婴儿配方奶粉项目；同时，与美国最大的牛奶生产商DFA建立了战略合作伙伴关系。支撑全球资源获取的，是伊利多年经营的本土化市场。中国乳企的“根本”就是中国的奶源基地建设。

　　全球乳业正在融为一体，中国乳业已经成为乳业地球村的重要一员。从大趋势来看，我们有这样几个判断：一是战略资源一体化，二是食品安全国际化，三是乳品市场扁平化。当下电子商务作为很普遍的消费方式，改变了传统的消费通路，这让我们必须着手构建新的市场销售渠道和方式。

　　苏宁云商董事长张近东：

　　全面执行互联网零售战略

　　全面转型互联网零售是苏宁在把握全球零售业发展趋势下做出的重大战略决策，当前零售业在经历以连锁经营为代表的实体零售阶段和以电商为代表的虚拟零售阶段后，正加速迎来虚实融合的O2O零售阶段。

　　经过近几年的探索实践，2013年，苏宁在明确了“一体两翼的互联网路线图”—即以互联网零售为主体，以O2O的全渠道经营模式和线上线下开放平台为两翼。

　　2014年是苏宁互联网零售战略的全面执行年。首先，完善O2O融合的、多终端互动的全渠道经营模式，满足消费者突破时空、不同情境、随时随地购物的全域体验需求；其次，开放全资源的核心能力体系，满足消费者在售前、售中和售后自由顺畅的全需体验需求。再者，加快研发前沿的互联网技术，精准推断、分析消费者的所思所想，满足消费者轻松快速获取所需商品信息的全智体验需求。

　　联想集团董事长杨元庆：

　　不希望仅仅是

　　数量上的领导者

　　联想集团现在是全球第一大PC厂商，但是如果把PC和平板电脑都算成是PC的话，联想排名全球第二，仅次于苹果。下一步，联想希望用最短的时间在这个领域里成为全球冠军。

　　再下一步，当然是在所有的智能联网设备领域，包括了传统PC、平板电脑、智能手机等，我们能够挑战现在两个遥遥领先的领导者—一个是苹果公司，一个是三星。

　　对于联想来说，我们不希望仅仅是数量上的领导者，更希望是创新和创造方面的领导者。所以，我们一定会通过非常创新的产品来达到这样的目标。

　　我们的理想和目标是：我们不再是一家硬件公司，而是一家互联网公司，不但给用户提供互联网终端，而且终端好用、易用，并拥有丰富的应用。

　　我们不仅仅要学习小米，还要学习很多的企业。我们需要学习苹果公司怎样搞创新，怎么做品牌；我们也学习三星怎么做制造，怎么做端到端的整合。

　　在现在这个时代，没有互联网思维肯定是不行的。但是认为互联网就是一切，可以取代一切，这种思维也肯定是不对的。即使是互联网时代也得有人做生产制造，只有把企业经营的各个环节都做好、做精，企业才能够最终胜出。

　　联想永远不会停止创新创造的脚步。2014年的联想在创新创造方面一定会更加精彩。大家会看到我们推出更加激动人心的产品，也会提供更多精彩的应用。茄子快传是一个开始，但绝不是一个终止。

　　格力电器董事长董明珠：

　　线上线下不要绝对分开

　　2013年，我最满意的是，格力的企业文化得到升华。格力电器(000651,股吧)未来五年再造一个千亿，并不是一句空话，而是发自内心的信念。

　　有人说，线上模式就是现代化的，这种观点并不完全正确。传统的销售模式也在不断发展，也可以融入现代消费方式，线上线下两种渠道不要绝对分开。