1987年,日本人松本清决定把自己的药店换一种模式经营。他调亮了门店里的灯光,让路人觉得不是生病的人才会进来;并且开始出售化妆品、小食品和饮料。他的一个目的是,让药店变成大家都爱逛,且进来就走不掉的地方。如今中国消费者赴日旅游时必逛的药妆店,就是这么诞生的。
现在,上海的一家老字号药店也在尝试着这种模式。上海四川北路1276号的雷允上药房,已经开门营业近70多年,它前身是上海第五医药商店。
但如果你最近再来到这里,会发现它已经大不一样。过去药店柜台式的陈列方式全都被五至六排开放大货架取代,像是在日本药妆店里那样,你会立即置身于一排排化妆品、洗发水或者零食之中。
快消品网了解到这家在5月20日重新开张的雷允上,已经以“药妆店”的概念营业。它经历了两个多月的备货、装修和店员培训,160平方米的门店内被分为医保专区和药妆区。药妆区包括了化妆品、美妆工具、口腔护理、婴幼儿用品和休闲食品等3000余产品,60%为进口,且其中多数来自日本。
快消品网在雷允上药妆店发现,这家店暗藏了不少网红单品。比如蝉联两次COSME大赏第一名的日本KISS YOU负离子牙刷、花王蒸汽眼罩、CANMAKE彩妆系列、小林制药个人清洁系列、无比滴防蚊系列以及在社交电商被称作“牙膏中的爱马仕”的意大利MARVIS牙膏。
而雷允上药妆店似乎也深谙一家门店如何吸引年轻人的“秘密”:摆卖更多的爆款。除了60%的进口商品,国货在雷允上药妆店也同样扮演着重要角色。
快消品网在雷允上药妆店看到,不少商品被贴上了“李佳琦推荐”和“薇娅推荐”的标签,其中包括了李佳琦直播间里频繁出现的爆款玉泽面膜,和薇娅常卖的纽西之谜首等等。
此外,这里还有一些本土特色的小彩蛋。譬如端午节将近,雷允上药妆店推出了自制的香囊。
产品齐全,便捷高效与价格实惠是药妆店模式的核心所在。药妆店模式在日本已经被市场验证,蜂拥而至的中国消费者也对这种购物方式的认可甚至热爱。
眼下,日本的各大药妆店品牌也在积极扩张着本土之外的市场。日本大型药妆店企业可开嘉来(Cocokarafine)已经在上海美罗城开设了门店。松本清则在中国香港开设药妆店,并且通过天猫国际向内地消费者售卖商品。今年天猫国际618开始后,松本清店铺首小时销售同比增长30%。
食品行业专业人员分析称雷允上作为上海老牌药店,它在品牌背书,门店区位优势和客群基础上有一定的优势。但对于“药妆店”概念,它仍然还是新手。日本药妆店品牌在服务、体验和选品甚至带货上,都已经颇为成熟。它们进入中国市场之后也会将电商消费者转移到线下,并且快速占领市场。
上海雷允上北区药业相关负责人曾表示,雷允上本身是老字号专业品牌,开药妆店并非照搬日本模式,也并非走超市卖场路线。可见它仍在摸索自己的发展方式。而雷允上还计划在虹口凉城地区将相关的药店也转型为类似的药妆店。
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