独家冠名《乘风破浪的姐姐》(以下简称《浪姐》)的梵蜜琳,一度是今年夏天讨论度最高的化妆品品牌,在热度攀升的同时,也引发了不少人对梵蜜琳的质疑。
依赖微商渠道,重营销轻研发,定价与一线大牌比肩却屡被曝质量硬伤,佯装香港公司和洋品牌之嫌等,是这家公司主要争议焦点。
对于这些质疑,在近日的一次采访里,梵蜜琳副总裁蔡银生对部分问题做出了回应。
之所以定价与海蓝之谜等主一线品牌比肩,蔡银生解释称,梵蜜琳的价格底气来源于中高端护肤品的定位,研发成本、生产成本和销售成本都比较高。其中,在研发成本上,公司第一阶段的研发投入达到了千万,后续还会加大。
梵蜜琳“护肤明星三件套”
对于梵蜜琳的另一个热议点,便在于其产品采用代工模式生产。也许意识到了过度依赖代工会对公司经营带来风险,梵蜜琳也在规划自建工厂。蔡银生透露,工厂的计划目前在选址、选地的阶段,选址会在广州白云区,还在规划土地和租金相关。
今年早些时候,梵蜜琳发生了工商变更,在原有化妆品批发的经营项目上又增加了化妆品制造的内容。不久前,梵蜜琳总裁蔡彬弟在接受媒体采访时也曾表示,化妆品企业由OEM工厂生产是品牌常态,公司自己投的工厂已经在规划中,会补上这一环。
在广告策略上,蔡银生并未对冠名《浪姐》的费用予以透露,但表示考虑到节目定位和梵蜜琳消费人群相匹配,以及疫情期间众多企业隔岸观望情况下,梵蜜琳快速下手拿到了相对优惠的冠名价格。
在《浪姐》频繁露出拉动了销量,蔡银生透露,在《浪姐》开播之后,梵蜜琳贵妇膏单品的月销量超过4000件,节目开播前销售大概是月均3000件,预计公司今年将实现40%-50%的销售增长,未来会继续在综艺上投放广告的这一策略。
梵蜜琳广州白云万达广场店
按照渠道发展规划,蔡银生透露,梵蜜琳接下来的发展步调会在全渠道推进上,同步辐射到线下实体店,目前已在广州、四川、河南等开出了共5家直营店,未来会加大开店力度。
借助加盟被认为能够加速拓张。据梵蜜琳负责招商的客服人员提供的说法,梵蜜琳线上代理招商目前已经暂停,线下门店正在开放加盟。
如果想要加盟门店,首先是要成为梵蜜琳的经销商,其次需要自行找好门店选址,再和梵蜜琳品牌沟通选址是否合适,才能开启后续的装修等事项。参照梵蜜琳广州白云万达店的规模,加盟投入至少需要几十万元。
而想要成为梵蜜琳的经销商有着不低的门槛,根据经销商招商体系,例如金牌级别,首先要缴纳2000元押金,首批货款要达到2万元;至尊级别的押金上涨至5000元,首批货款的金额则达到了5万元。
梵蜜琳经销商招募门槛
随着7月中旬,国家发改委发文表示支持微商业态的发展,微商成为有政策支持的行业。不过,这似乎并不能代表包括梵蜜琳在内的微商品牌们能就此摆脱外界对其模式与产品质量问题的质疑。
不久前,《中国质量万里行》的一篇文章曾曝光了梵蜜琳因高价位小套盒与视频宣传差异大,产品使用后无效甚至引发痘痘等问题遭遇多名消费者投诉,但却退货无门。
7月18日,在黑猫投诉平台平台上,又有消费者发布投诉称,使用在梵蜜琳淘宝旗舰店购买的贵妇膏之后,出现了“烂脸”的情况,该匿名消费者质疑,8g定价290元、40g定价1200元的贵妇膏定价依据为何,网传230元可以买1kg贵妇膏原料是否属实。目前,这一投诉仍在处理中。
黑猫投诉平台上梵蜜琳相关投诉
加码线下门店、全渠道等布局,以及微商“转正”的政策,能否帮助梵蜜琳从微商“弯道超车”成为一线大牌,现在都还不好说。在“收割”完《浪姐》带来的这一波消费者认知后,如何使自家产品变得靠谱起来,可能才是真正考验一个化妆品公司的根本之所在,梵蜜琳需要专业起来。