瑞典家居巨头宜家正在逐步改变线下开店策略。更小面积、交通更便捷的市中心门店,未来或许会成为他们的业务重点。
最近,宜家计划同时在东京和上海开出两家市中心门店。其中,位于东京原宿的市中心门店6月8日开业,位于上海静安寺的门店按照计划也将于6月下旬开业。
快消食品网了解到宜家上海静安的市中心门店占地面积约3000平米,共有三层,一楼为家居用品区,二楼是样板间,三楼是餐饮和社交空间功能区。
宜家中国团队对快消品网透露,宜家位于静安寺商圈的新店,也将是宜家在中国的首个市中心门店。
而已经开业的宜家原宿迷你店,则是宜家在日本的首个市中心门店,位于JR原宿站旁的综合商场内,卖场面积约2500平方米,所售商品种类超过9500个,门店内实际陈列的商品约为1000个。其中约900个是消费者直接可以带回家的小件家具,剩下的可以在店内通过手机App和电脑直接订购。
事实上,常规的宜家门店往往占地面积超过约2.8万平方米,其中很大一部分是仓储提货区域。而市中心门店面积仅有普通门店的5%,且一反过去宜家仓储式大卖场的概念,设有几个样板间,更多的家具DIY等体验由线上完成,此外大部分商品还是集中在常规必需品而不是大件家具。
宜家的小面积市中心门店概念,从2018年便开始提出。普通的宜家卖场往往设置在市郊,此外宜家过去在数字化电商购物上一直较为谨慎——但当下的95后消费者,一方面他们的很多购物都在线上完成,另一方面,在一些市场开始出现小家庭和少子高龄化趋势,对这些规模越来越小的家庭而言,比起开车去市郊购物,他们更希望在交通便捷的市中心买到日常必需品。
快消品网了解到2018年,宜家宣布在纽约曼哈顿开出第一家市中心门店时便表示,如今的家居零售环境正在发生变化,宜家正在改革以适应当下消费者的习惯变化,帮助公司长远的发展。2019年夏天,宜家的曼哈顿市中心门店正式开业——这家店位于曼哈顿寸土寸金的第三大道,角色是“家居规划工作室(home-planning studio)”,门店配送费用也比常规门店更低。
宜家还曾表示,到2021年,要在全球将城市迷你门店开至30家。而在亚洲市场——比如日本和中国的一线城市,原本就对市中心小面积门店有相当大的需求。
快消行业专业人士分析称以东京为例,如今日本少子高龄化趋势带来的是大量独居的年轻人,这些上班族的大件家具需求较小,更偏向于在下班时随手购买一些必需品。
宜家如果把门店开在原宿这种交通枢纽处,便很大程度上能抓住那些往返于此的年轻人。上海的逻辑与之类似——把门店开在市中心,意味着宜家会变成人们通勤路上的一站,而不再是特意驱车数十公里去的地方。目前宜家还在泰国的芭提雅、普吉岛、清迈都开出或正在规划这类市中心迷你门店。
今年早些时候,宜家便开始在中国尝试开出面积相对更小的门店了。今年3月,宜家位于上海市杨浦区国华广场的门店正式开业——这家门店总面积约8500平方米,有18个样板间,是常规门店面积的一半不到。