你在购物的时候会考虑商品是来自哪个国家的品牌吗?
尼尔森最新发布的全球品牌发源地问卷调查结果显示,91%的中国受访者认为品牌的来源地是购物时考虑的最重要因素之一,其他的因素包括品牌选择的多样性、价格、功能和品质等。
这项调查采集了来自61个国家的3万名网络受访者关于40个产品品类的回复,主要调查了消费者是否会更加喜欢国际品牌(在多个国家销售产品)还是本地品牌(只在受访者的所在国家售卖的品牌)。
“在这次调查中让我们非常惊讶地发现,品牌的发源国家跟消费者购买时考虑的其他因素例如价格或者是质量相比,是一样甚至更加重要的。”尼尔森大中华区总裁严旋表示。
调查数据显示,总共有77%的中国受访者认为国际品牌比国内品牌价格更贵,72%的人赞同国际品牌相比与本地品牌在产品创新上做的更好,另外还有67%的受访者相信国际品牌在品质上比本地品牌更胜一筹。
网络平台是中国消费者购买或者搜寻国际品牌的重要渠道,被最多受访者表示曾在网上查询或购买过的品类包括:台式或者笔记本电脑(56%)、进口食物和饮料(48%)、外国品牌的衣服和鞋子(47%)、个人护理和化妆品(47%)、智能手机(46%)、家庭清洁用品(34%)、汽车(30%),以及婴儿护理品(20%)。
有趣的是,民族自豪感对于不同国家的消费者选择国际品牌和本土品牌有着明显不同的影响,那些民族自豪感强烈的消费者是不会选择国际品牌的。超过1/5的(21%)中国受访者表示民族自豪是他们选择本地品牌最重要的原因,而这个比例也达到了全球的平均值。
尼尔森调查显示,中国消费者明显更加倾向于购买本地的新鲜食物品牌。绝大部分的中国受访者表示,他们更喜欢本地蔬菜(71%)、本地的肉类食品(67%)、本地水果(66%)、本地海产(58%)和酸奶(58%)。
另外,消费食品和饮料也是本地品牌更受欢迎。中国受访者表示,他们更喜欢本地的果汁(47%)、水(56%)和牛奶(46%)。而对于这些人而言,国际品牌(39%)的碳酸饮料比本地品牌(32%)更欢迎。
至于包装食品和零食,本地的口味在中国更加流行——38%的人更喜欢本地冰淇淋品牌,36%更喜欢购买本地产的薯片,59%喜欢本地早餐麦片品牌,51%更喜欢本地方便面,还有52%喜欢本地罐装蔬菜。
在中国,国际品牌的婴儿食品和奶粉极大地受到消费者欢迎。
由于近年来媒体对中国婴幼儿食品安全问题的报道,导致中国消费者在此次调查中对国际品牌的婴幼儿食品和配方奶粉表现出最强烈的偏好。54%的受访者表示他们更信任国际品牌,但相比之下只有30%的人说他们更可能买本地品牌。
“在北美和欧洲,婴幼儿产品都是被严格监管的,消费者会自然而然地认为产自这些地方的婴儿食品是更安全和营养的。一个国际品牌对于新兴市场的消费者意味着更好的品质和安全性,是更可信赖的选择。”尼尔森大中华区总裁严旋说。
尼尔森调查显示,国际品牌的个人护理和化妆产品在中国显然是最受欢迎的。
34%的受访者表示更喜欢国际品牌的剃须刀,而只有26%的人选择国产品牌。这样的情况也发生在消费者对于洗发露和护发素品牌的选择上,38%的受访者选择国际品牌,33%选择本土品牌,同样,53%的被调查者倾向于购买国际品牌化妆品,而只有19%的人会选择本土品牌。
“国际品牌能够利用他们的品牌规模、专业研发能力和高品牌附加值,提供高品质的创新个人护理产品给全球各地的市场。”尼尔森大中华区总裁严旋说。但调查还显示,本土品牌的牙膏、肥皂、沐浴露、护手霜、除臭剂则比国际品牌更受消费者欢迎。
虽然人们对于来自不同国家的不同产品类别的品牌的观点是不一样的,但是不管国际品牌还是本土品牌,最终是那些迎合消费需求与顾客有更多沟通的品牌,会在任何市场竞争中都占有优势。
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