LINE FRIENDS的IP运营向着更“轻”的内容领域转型。快消品网了解到，红极一时的LINE FRIENDS起源于韩国互联网公司NHN旗下日本子公司推出的移动聊天工具“Line”，随后衍生出相关表情包IP、游戏运营等业务，“布朗熊”“可妮兔”“莎莉”是它旗下的代表IP。2014年7月LINE中国区运营被叫停，其通讯社交和游戏业务发展受阻。几个月后，LINE FRIENDS便开始线下门店业务。
彼时，中国内地市场上的IP玩家有限，LINE FRIENDS的到来迅速赢得了年轻人的关注，可供打卡拍照的卡通形象场景、可爱的周边产品，令其线下门店开业时总能吸引到消费者前往排队打卡。2016年，是LINE FRIENDS线下门店在内地市场拓展最快的一年，期内在广州、南京、深圳、成都、北京等城市开出了6家门店。
但随着时间推移，以网络表情包兴起、缺乏文化、故事支撑，LINE FRIENDS门店场景和周边商品同质化、低性价比、创新不足的问题日益凸显。加上市场上有越来越多的新IP出现，也进一步挤压了LINE FRIENDS的生存空间。
戴德梁行广州商业地产部高级助理董事周捷曾分析称：“LINE FRIENDS体验形式单一，仅提供IP卡通形象场景拍照打卡，缺乏互动性；而周边产品款式简单，更新频率慢且缺乏创新性，导致复购率弱，用户粘性也不强。”
失之东隅收之桑榆，LINE FRIENDS在中国的授权业务展现了更大的发展潜力。这也是品牌如今决定从线下门店抽身的主要原因之一。
据LINE FRIENDS方面介绍，它在中国的授权业务从2018年开始正式运作，且保持着每年近20%的业务增长，目前与其合作的品牌已超过100家。比如跟连锁咖啡品牌瑞幸合作的线下主题店，对家居服品牌“芬腾”的授权等。
2020年8月，LINE FRIENDS中国区总经理李逸镛在中国授权商大会上介绍，2019年LINE FRIENDS中国市场整体授权业务增长了80%。他还宣布了IP授权合作的新方向，包括试水IP+游戏、IP+电商直播、IP短视频动画等多个领域。LINE FRIENDS的IP运营向着更“轻”的内容领域转型。
在淮海路旗舰店关闭后，LINE FRIENDS明确提出其未来的中国市场经营策略将全面开展数字化战略布局，发展以内容为核心的数字资产，并服务自身核心业务。
“内容对于IP的生命力延续尤为重要的认知，目前LINE FRIENDS已与头部短视频平台腾讯微视合作，以短视频为起点布局中国本土内容市场。未来LINE FRIENDS也会建立中国市场自己的内容中心，并引进LINE FRIENDS海外在创意上有竞争力的内容资产，在内容领域发力。”LINE FRIENDS称。
至于线下空间体验方面，品牌将聚焦在主题空间授权以及和商业地产合作的快闪店模式；跟城市地标合作的地标行项目；及正在筹备中的轻体量PLAY STORE上。
今后，消费者购买LINE FRIENDS相关产品的线上渠道，包括官方网站，官方天猫店，官方京东店，以及LINE FRIENDS CREATOR微信定制小程序。线下购买的渠道，主要有零售无人售货机、快闪店及正在筹备中的PLAY STORE。目前LINE FRIENDS无人售货机已开始在一些商场铺设，品牌预计到年底，将有100台无人售货机分布20个一二线城市。
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