快消品网6月18日，莎莎国际控股有限公司发布了截至2020年3月31日的全年业绩公告。报告期内，其营业额下跌29.9%至57.17亿港元（约合人民币52.2亿元），公司拥有人应占亏损达5.16亿港元（约合人民币4.71亿元）。
对比去年同期录得利润4.71亿港元（约合人民币4.3亿元），莎莎国际由盈利转为巨额亏损。
快消品网了解到即使撇除采纳香港会计准则第36号所确认的零售店铺资产减值拨备2.71亿港元（约合人民币2.48亿元），及终止新加坡零售业务的亏损0.41亿港元（约合人民币0.37亿元），莎莎于本财年的亏损仍高达2.05亿港元（约合人民币1.87亿元）。
2019年香港地区的社会事件以及持续的中美贸易战，让莎莎国际在香港及澳门地区的零售业务面临巨大压力。而2020年初爆发的新冠疫情令其再受重创，中国内地旅客赴港澳个人游计划暂停至今。
于该财政年度，莎莎国际香港及澳门地区的零售销售额下跌34.6%，同店销售减少33.8%。按消费群体看，内地旅客及本地客分别下跌45.3%和2.2%，内地旅客的销售占比由去年的71.4%减至60.3%。其中，第四季度受访港旅游暂停影响，内地旅客销售按年下降80.2%，于2月份大跌97.4%。
为减少在大本营香港及澳门地区的损失，莎莎国际已采取一系列压缩成本的措施来续命。
自2019年10月1日至2020年6月14日，莎莎国际关闭了12间港澳店铺，其中包括尖沙咀北京道诚信大厦、铜锣湾波斯富街等标志性门店，这些店铺大部分位处香港的传统旅游区。
在接下来的2021财年，莎莎国际将有更多店铺租约期满，目前正积极争取大幅度减租。如果减租效果不理想，该公司会考虑关店。截至报告期末，莎莎国际在香港及澳门地区共拥有112间门店。
此外，莎莎国际已通过无薪假安排、临时减薪计划和减少工作岗位等措施降低员工成本。财报称，莎莎国际将在优化员工架构、简化营运流程及降低成本结构等多项措施下，加速恢复盈利能力。
另一方面，莎莎国际在中国内地的业务情况也不容乐观，总营业额按当地货币计算下跌12.1%至2.43亿港元，而同店销售按当地货币计算则增加5.2%。其中，第四季度受新冠肺炎疫情暴发影响，莎莎国际在中国内地的大部分零售店铺于1月底至2月中旬暂停营业。店铺重开后也出现人流量下滑。
不过自今年3月中旬起，莎莎国际在内地90%的店铺已经重新营业，销售表现也逐渐改善。快消品网了解到到了5月，莎莎国际在中国内地的同店销售已回升至去年同期相仿水平。截至报告期末，莎莎国际在中国内地经营44家店铺，上年度为54家。
快消品网了解到在电子商务方面，报告期内莎莎电子商贸业务的营业额按年下跌12%至3.45亿港元（约合人民币3.15亿元）。其中，莎莎国际在考拉的销售大幅下滑，在天猫和京东的销售则获得了增长。
据财报介绍，接下来莎莎国际将专注发展中国内地的几个重点城市（如北京、上海、杭州等），并实现管理团队本地化。在电子商务方面，自2019年年末，莎莎国际已减少自有在线购物渠道的资金投放，并于今年4月1日起，关闭了中国内地的购物网站。下一步，莎莎国际将着眼于第三方电商平台，同时继续在现有和潜在的第三方平台寻求更多机遇。
止损之余，莎莎国际也希望在业务方面寻找新增点。
自去年起，莎莎国际开设了多个自有品牌产品，试图通过丰富高端产品线以提升销售。报告期内，此类产品销售有轻微增长。另自2020年2月起，莎莎国际从全球搜罗个人防疫产品，同时通过自有品牌于3月推出消毒液以吸引顾客。未来，莎莎国际计划继续引入新产品，并致力维持现有自家品牌销售占比，同时，借品牌活动提升整体毛利率。
