中国快消品网了解到网红小龙虾品牌麻辣诱惑近期频频爆雷。拖欠员工薪资、拒付供应商货款、消费者预付卡兑付无门等等负面事件叠加,不仅如此,记者走访多地发现,一向被视为购物中心餐饮店宠儿的麻辣诱惑,如今几乎已全面关店,现存线下门店清一色为外卖、快取店。更让消费者闹心的是,在麻辣诱惑办理的预付卡面临着既无法退款、也无法消费的尴尬局面。
记者致电麻辣诱惑总部及工商部门预留手机号,均显示无法接通。北京市西城区市场监督管理局已在2019年11月将麻辣诱惑列入经营异常名录,原因系通过登记的住所及经营场所无法联系。
企查查最新监测数据显示,麻辣诱惑正身陷多起官司纠纷。主要为买卖合同纠纷、建设工程合同纠纷、劳务合同纠纷等。同时,麻辣诱惑显示现存42条被执行人信息,被执行总额达1152.6万元。
据快速消费品网了解,今年3月份北京麻辣诱惑食品有限公司、天津热辣食品有限公司因拖欠农民工工资,并且经过行政机关责令改正却拒不改正,北京市顺义区人力资源和社会保障局已将上述两家企业列入拖欠农民工工资的“黑名单”。
由于多次恶意拖欠款项,存在支付能力而拒不履行职责,麻辣诱惑创始人韩东及法定代表人周亮现已被限制高消费。截至目前,韩东因关联企业未履行法定义务而被限制高消费的申请为9条,周亮为18条。
而在法院判定的终本案件中,麻辣诱惑被执行的标的金额为12.8万元,未履行金额为12.8万元,未履行比例达100%。
欠薪、欠供应商货款的同时,麻辣诱惑还被控告恶意卷走消费者预付款。有网友爆料,麻辣诱惑在引导消费者办完会员卡,预存高达1000元的消费金后就开始频频关店。不仅如此,当顾客持储值卡去到麻辣诱惑门店消费时,却被大量店家以储值卡是加盟店办理的为由,拒不接受刷卡消费。消费者致电麻辣诱惑客服及微信公众号留言办理退款事宜,均以失败告终。
记者看到,麻辣诱惑的官方微博最近一次更新时间停留在了2020年6月1日。官方置顶微博中,充斥着大量网友的愤怒留言:“退钱!”“无量商家骗顾客、骗员工钱玩消失”“坑人商家,强烈要求马上退钱!”。
其中,网友“千淘”称,其在退款的道路上屡屡受挫,打了一圈电话,都被告知是外卖店、加盟店,跟原来的麻辣诱惑并非一家公司,北京唯一的堂食门店顺义区店也宣称不能使用储值卡。网友“离人在左案在右”表示:“本人拨打了12345进行投诉,北京市商务局回复称麻辣诱惑公司目前已经破产清算,建议消费者可通过法律途径进行解决。”
公开资料显示,麻辣诱惑食品有限公司于2002年创立于北京,旗下有麻辣诱惑餐饮店、麻小外卖、热辣生活零售门店三个子品牌,全国共计105家门店,覆盖北京、上海、天津等城市。2017年至2018年间,麻辣诱惑共计完成三轮融资,融资金额超过3亿元,投资方包括经纬中国、高榕资本、五岳资本等。