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无人零售加速，智能识别、支付行业用技术描绘“新零售”

来源：中国快消品网更新时间：2017-11-16 10:28

这段时间“无人”商业模式风头正劲，无人便利店成为近期零售业最火爆的话题。没有店员、收银员，商品自助结账……全国多地不断涌现出了以智能技术重塑的无人便利店。继淘咖啡、缤果盒子、EAT BOX、Well Go、天虹无人便利店、Wheelys之后再添入局者。

据悉，8月底苏宁首家商用无人便利店落地苏宁南京总部内，便利店主要以集合店形式展示商品。事实上，不只是苏宁，此前包括阿里巴巴、天虹商场、沃尔玛、居然之家等线上线下的零售巨头都已经迈出无人零售领域。而无人零售店只是零售行业模式创新的样本之一，在这背后是新零售浪潮对全行业的席卷。在电商与传统零售共同奔向新零售大潮的过程中，未来零售的形态画像越发清晰。

各大巨头多以无人零售店作为开端投身新零售，新零售的未来可谓是一片光明，但另一方面，无人零售店的相关供应链尚未完善，其中，智能识别、支付等技术行业可从此方面入手，进攻新零售，乘风而行。

从淘咖啡开业，群众现场体验的情况来看，现今还存在需要技术攻克的问题。

进出门体验也不够快

“淘咖啡”进去和出来的体验并不是很流畅，进门的时候识别二维码，需要把手机放在比较适中的距离上，放太近也不行。

出门的时候，系统要等滑动门完全关闭后才能完成自动划扣，而滑动门的关闭时间是有行业标准规定的，所以客人是需要在门里停留几秒左右才能出去，“即拿即走”的用户体验还不够好。

“支付失败”（莫名其妙把商品偷出来了）

许多消费者因为是第一次体验，一边进去一边举着手机拍照，不知道是手机干扰了传感器、还是手机遮住了人脸，一些以这个打开方式进去的消费者都没有支付成功。

至于把货放进包里，有识别成功的案例，也有不成功的案例。有的，用户购买了两份一样的贴纸，结果只识别出来了一份。

据蚂蚁金服方面介绍，RFID标签本身有无法攻克的技术，比如无法识别玻璃等特殊材质商品，标签如果被紧紧捏住会识别不到，从而影响识别的精准度。此外，如果要在每件商品都贴上RFID，还不仅仅是标签本身成本的问题，还需要供应链的高度配合和全盘改造，现实难度比较大。

我们之所以说“新零售”是挑战也是机遇的原因正是如此，“新零售”为业者带来技术难关，一旦有业者将其攻克，挑战即转变为机遇。

为推动我国新零售产业发展，深化我国零售终端、创意展示行业与国际接轨，在良好的政策环境下，由中国文化管理协会（拟）、广东省文化产业促进会、中山市文化创意产业协会与广东鸿威国际会展集团联手搭建的智能零售、创意展示全新平台——“2017中国国际新零售博览交易会暨中国（中山）创意展示产业展览会——2017中国国际智能零售高峰论坛”即将于12月1-3日在中山博览中心盛大举办。

本届展会总面积达12,000平方米，来自境内外的200多家参展商将同场竞秀，众多行业领军品牌也会悉数亮相展会。为进一步提升参展人员的观展体验，展会专设品牌整体服务解决方案展示综合互动区（展示技术结合大数据与互动体验专区）、智能零售技术与应用区、创意展示区、自动售货设备区、电商及新零售业态展区、创意设计区等六大主题板块，各主题划分明确。无论是参展商还是采购商都能借助“中国新零售展”这一场盛典开拓商机、增进行业交流。

展览范围：
智能零售技术与应用区
智能显示屏、触控一体机、数字标牌、智能收银一体机、智能POS系统、智能扫描/打印系统、智能识别/采集系统、智能支付系统、移动APP、智能导视系统、智能互动系统、智能导购系统、多媒体展示系统、数字橱窗系统、3D试衣系统、体感交互系统、数字发布系统、智能WIFI、电子货架标签系统、RFID标签系统、客流量统计分析系统、人员定位追踪系统、数据挖掘与分析系统、物联网系统、云存储、第三方支付平台、无线商城解决方案

自动售货设备区
自助服务终端及解决方案、自动贩卖综合系统、自助查询终端、移动支付终端设备、智能读卡设备、售货机专用产品供应商及相关配件与服务

品牌整体服务解决方案展示综合互动区（展示技术结合大数据与互动体验专区）

创意展示区
●商业美陈
开业美陈；节庆美陈；季节性美陈；日常美陈；艺术景观雕塑；仿真工艺品；创意模型等美陈用品
●商业道具
陈列道具；展示道具；标识标牌；发光字；灯箱；模特衣架等装饰性道具
●商业照明
情景照明；情调照明；商品照明；装饰性照明；环境艺术照明等
●创意展示
零售空间设计制作、橱窗展示设计制作、专柜陈列设计制作、店铺设计方案、标识标牌、店铺软装艺术、灯箱、品牌形象策划、视觉营销方案、展览展示服务、会务服务、工艺品设计、企业形象策划、市场营销策划、装饰设计咨询、室内外装潢、展览展示策划、文化艺术交流策划

电商及新零售业态展区
品牌综合服务、电商平台/商城、跨境电商、电子商务服务、物流与供应链管理、智能制造与未来科技、新媒体产业融合、“互联网+品牌”、电商示范城市/园区/基地

创意设计区
装饰品、木制品、商业空间照明、装饰照明、智能控制管理系统、灯光及照明设计、橱窗展示设计、专柜陈列设计、店铺设计、工艺品设计、工业设计

关键词:无人零售加速智能识别支付行业技术描绘 新零售

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