11月11日15点49分39秒,2018年天猫双11全球狂欢节突破1682亿元,仅用不到16个小时就超越去年天猫双11全天成交额纪录。随着零点钟声的响起,2018年天猫双11交易额锁定在2135亿元,再次成为阿里突破纪录的商业奇迹。
自进入2018年以来,消费升级还是消费降级的争论一直不绝于耳,微博、朋友圈也流传着很多关于榨菜、方便面、二锅头的段子。然而天猫双11不断刷新纪录的销售数据,则很大程度上证伪了“消费降级”的论调。
“天猫双11突破了2000亿元,从总量上印证了我国内需消费的强劲势头”,在易辟电商集团CEO张玮俊看来,除了消费总额的提升,消费升级更体现在消费者对高质量、高品质消费的追捧上,天猫双11经过十年的发展,消费者的热情正在向追求品质生活转移。
贝恩和凯度的报告显示,近两年中国消费者购买的商品更高端,例如从普通洗发水到进口养护洗发水、从果汁饮料到纯天然果汁、从全家通喝的矿泉水到婴幼儿专用水,都证明着消费升级的趋势。
作为高端快消品电商代理公司,上海易辟电商集团已经在该领域深耕8年,今年天猫双11,其旗下代理的几大高端快消品品牌,在细分类目高端品的销量中均处于领头羊地位。
张玮俊介绍,今年天猫双11,易辟电商运营的进口品表现亮眼,德国高端纸品品牌得宝,日本进口的口腔护理产品狮王,德国进口的宝莹洗衣液销量均实现大幅增长,稳居高端快消品细分类目第一阵营。首次参加天猫双11的意大利进口高端洗发护发品牌大卫尼斯,平均客单价都在200元以上,同样受到消费者青睐。
全球化特色愈加明显,天猫双11可以说是消费升级的最好见证。数据显示,今年天猫双11国际品牌成交占比超四成。而就在不久前召开的中国国际进口博览会上,阿里宣布,未来五年将帮助全球商家把商品进口到中国,完成超过2000亿美元的进口额。
数据显示,中国3亿中产阶级人均可支配收入在过去十年显著增长,对高品质商品和精致生活方式的需求不断提升。中产阶级数量也在不断增加,据经合组织预计至2030年将达8.5亿人。尤其是随着随着90后、95后等“新世代”一族加入主流消费群体,将快速推动消费特征由生存型消费向发展型和享受型消费不断升级。
春江水暖鸭先知,对于这种变化参与天猫双11的商家们感受尤为明显。“随着消费升级的不断深入,消费者的个性化需求越来越多元化,这在快消品销售上得到了充分体现”,张玮俊介绍,在天猫双11,易辟电商代理的农夫山泉婴幼儿水、可以用来擦脸、卸妆的得宝棉柔巾增幅明显,而这两款产品恰恰满足了高端人群的细分需求。
在专家看来,双11网购开始从必需品向享受型产品演进,而电商平台本身也在由价格竞争向品质竞争转型,这也促进了品质消费在电商领域的兴起。张玮俊表示,品质消费转型将对服务商的综合能力提出极大考验。而易辟电商早在几年前就开启了转型之路,目前已经发展成集运营、销售、营销、供应链于一体的综合服务商。
事实上,走到第十个年头,天猫双11已经成为经济晴雨表,而2135亿人民币的交易总额无疑提振了不确定经济环境中的消费信心,也在一定程度上证伪了“消费降级”的论调。
正如阿里巴巴CEO张勇所说:消费升级的大趋势下还在进行消费分层,消费在升级中分层,也在分层中升级。“每个人都希望过上更好的生活,都有更品质的消费,这是消费者共同的追求。”
对于未来的天猫双11,一年后即将接任阿里巴巴董事局主席的张勇做出了新的预言:在今天2000亿的台阶上再往前走,走向3000亿、5000亿、1万亿。
只要中国人还在买买买,对于美好生活的追求没有停止,对于未来的信心就不会熄火。
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