12月1日，物美创始张文中再次为物美旗下的数字零售服务公司“多点”做起了广告。他在《中国企业家》杂志举办的中国企业领袖年会的一个论坛中表示，多点这家为实体店铺提供可以和互联网打通方案的企业，是他与物美发展的第二次转型。
他在演讲中称，数字化的基因一直在物美，“2006年至2015年我和物美错过了互联网蓬勃发展的时期。直到2015年我办了一家公司叫多点（Dmall），尽管我们经历了很艰难的时刻，但再次从数字化入手，尝试对零售企业的改造。”
张文中提及的多点公司，是一家一站式数字零售服务商，其核心能力是为传统零售商家提供数字化操作系统。它能结合消费者需求、对传统业态和经营方式进行彻底而接地气的改造，且在原有供应链基础上进行改造，让供应链效率变得更高。
在张文中看来，“2019年应该是竞争更激烈、挑战更严峻的年份。”消费者需求正在发生根本性变化，生鲜和快消品领域发生了太多的变化，越来越多传统企业已经在拥抱新技术。与此同时，零售企业也在面临经济下行的压力。
但对于物美未来的数字化发展，张文中表现得颇有信心。“前几天我和阿里的张勇、侯毅一起讨论这个话题，他们两位都认为，物美目前是在商业数字化领域做得最好的企业。”但他也承认，数字化背后必须有高科技，这意味着多点将面临巨大的成本挑战。
据他透露，截至11月30日，多点已与40个大型零售企业5000多个实体店合作，覆盖的零售企业销售额有2000多亿，多点会员总数达到5000万，月度活跃用户超过1000万。
