作为宝洁的第二大市场,中国的业绩表现已经让其总部“难以接受”。
宝洁公司首席执行长大卫·泰勒(David Taylor)近日发布了去年11月就任首席执行长以来的首次公开讲话,表示宝洁目前正面临许多问题,这些问题并不容易解决。除了美国业务持续多年增长疲软,在中国,宝洁也出现了一系列战略失误,未能利用好中国消费者收入不断提高的机遇。
近年来宝洁的业绩持续下滑,截至2015年6月30日的2015财年,宝洁旗下所有业务部门的销售额均出现下滑,销售额同比下降5%至763亿美元(约合4973.69亿元人民币),而净收益则同比下降了40%至70亿美元(约合456.30亿元人民币)。
而《华尔街日报》文章指出,宝洁最近财季业绩报告显示,中国的销售出现高个位数百分比跌幅。
华尔街分析师称,在中国市场上,由于日本品牌对宝洁旗下帮宝适(Pampers)婴儿尿布品牌市场份额的侵占,宝洁2016财年第一季财季的有机销售额(刨除受汇率波动和收购及资产剥离的影响)大幅下降了8%。
在2005年之前,宝洁还在通过不断并购丰富产品线来抢占市场,但产品线过长也让宝洁在管理上出现混乱。面对中国近年来的消费升级趋势,宝洁未能及时应对,创新不足无法跟上中国消费者需求的变化,也无法吸引新兴消费群体,最终“在所有产品类别均丧失市场份额”。
宝洁公司方面去年10月份曾表示,高档产品创新方面的表现落后一定程度导致收入增长疲软。
为了抢夺高端消费产品市场,宝洁推出了一个新系列的帮宝适尿布,以迎合中国父母乐于在婴儿身上投资更多资金的消费倾向。此外,还包括液体卫生巾、洗衣凝珠、欧乐B牙膏等多款新产品,然而目前成效尚未显示。泰勒表示,希望未来几个季度能看到在中国的业务取得显著好转。
宝洁的瘦身计划还在继续。2014年8月,宝洁就宣布将在未来两年内剥离过去三年销售一直下降、年销售不到1亿美元(约合6.52亿元人民币)的90-100个小型品牌,专注发展以潘婷、海飞丝、玉兰油和SK-II等为代表的核心品牌。泰勒在公开讲话中表示,还将继续推动公司从未盈利的产品类别转移。宝洁目前已经将注意力集中到旗下40个产品类别中的10个上,未来还将进一步收缩,重点关注四个领域∶婴儿产品、织物、美发和护理用品。
不过,无论护发还是护肤品,在中国的表现都不如从前。来自中怡康2015上半年38城市百货渠道化妆品销售数据显示,玉兰油品牌在2015年上半年的销售出现18.5%的大幅下滑,成为2015年十大化妆品集团中下滑幅度最大品牌。
此外,泰勒还列出了将成本削减力度加倍的计划,准备在未来五年内再削减100亿美元(约合651.86亿元人民币)成本。该公司2012年曾实施一项100亿美元的成本削减计划。成本削减措施将涉及从营销到供应链在内的公司各个领域。