7月23日,由山东省茶文化协会联合瑞驰齐鲁茶城举办“齐鲁茶商高峰论坛”,邀请国内知名茶品牌运营专家张阳与茶商共同探讨品牌发展之路。
本次论坛上,张阳结合实例详细阐述了茶企品牌如何建设,品牌包装诉求和消费者需求之间关系,什么样的商业模式才是茶叶品牌的未来。在茶叶品牌的官方网站中,普遍缺乏品牌信息的全面建立,不少茶叶品牌目前还以农副产品的模式进行推荐;网络论坛多为用户之间的互动,与品牌关联度低,并且缺乏品牌与消费者直接沟通的平台。当前市场在客观因素的影响下,进行多渠道营销,实现品牌化路线、转变经营方式尤为重要,特别是微信营销最重要。
“有名茶,无名牌”一直是中国茶叶品牌的现状。中国有21个省900多个县产茶,涉茶人口8000多万,我国茶企数量虽多,但多数都规模不大,产品也主要依靠散装形式销售,茶企普遍缺乏品牌意识,没有能够主导行业发展的企业。随着国家对消费领域政策的调整,茶叶客群结构发生重大变化,大众的个人消费成为购买主力;随着收入提高、观念改变,人们购物的品牌观念日益加强,对购物场所的服务和体验要求也日益提高;再加上网络营销的冲击,传统茶叶市场面临新的机遇和挑战。在市场的阵痛期,部分茶商已经意识到要对传统的经营模式进行改变,开始走品牌化路线,但更多的茶商对于市场环境的变化表现得很茫然。如何引导茶商转变经营方式显得尤为重要。
在电商大行其道的情况下,如何利用茶的文化属性,更好地建立电商与实体店互补的融合模式,是众多茶商面临的难题。在终端消费的时代,体验式购物环境将是未来茶叶品牌发展的定海神针。营造高端休闲空间,提升客户购物体验,增加茶产品的附加值,对众茶商来说也是个不错的选择。
他重点论述了微信营销在现在茶叶品牌中的作用,碎片时代要充分重视网络营销,网站品牌建设推广也很重要,再就是要特别重视微信,微商城营销的重要意义。张阳说,在三五年前,淘宝是群雄割据的年代,那个时候开个茶叶淘宝店就差不多能赚钱。但现在,淘宝上的茶叶店铺已多达5万多个,默默无闻的小品牌店铺很容易被淹没,为了保证搜索排名靠前,一个月几万元的花费是小数。“这种情况下不建议用淘宝,不如把淘宝店转到微信的微店上,日后50%以上的买茶行为都通过手机完成,微店的后台现在这个阶段不收钱,而且程序的设计很便宜,把茶叶品牌微店变成一个公众号,找一个IT小型公司花几千元就能做起来微电商城。”微信营销,微商城营销是未来茶叶品牌的重要手段。
在论坛上,张阳还对参与论坛活动的茶企、茶商提出的问题给予一一解答,现场氛围热烈。同时,山东省茶文化协会相关负责人表示,此类的论坛活动今后每年都举办,给茶商们提供一个交流与学习的平台。