据了解,大晨报股份公司发行中心的物流业发展已初具规模,为打造同城购物新平台,进一步提高时效性,大晨报公司在多点分布社区便利店的同时,为每一个“晨报我来”社区生活服务站都配备了仓库,部分门店的仓储面积甚至占门店总面积的2/3。随着“晨报我来”社区生活服务站在乌市各大社区的分布越来越密集,将进一步提升“晨报我来”同城购物平台的仓储能力和物流速度。
立足社区服务一体化 建全方位社区生活平台
传统的社区商业模式包括便利店、社区利安电超市、话费服务点等相互分离的多个生活服务网点,分散的商铺既降低了市民日常生活的便捷程度,也浪费了有限的社区商业资源。“晨报我来”立足于全方位服务社区居民,力图实现社区服务“一网打尽”,在为社区居民提供生活类服务的同时确保报纸市场份额。
“晨报我来”社区生活服务站旨在为社区居民提供一站式生活服务平台,不仅为社群居家提供了综合缴费、物价托管、票务代售、报刊收订等综合服务平台,同时也增加了教育培训宣传报名、旅行业务咨询办理、私人订购个性化购物体验等更加丰富的社区服务内容。
据记者了解,大晨报公司已经与两家律师事务所合作,拟将在“晨报我来”社区生活服务站举办“律师周”活动,届时将邀请资深律师提供现场法律咨询业务,解决市民日常生活中面临的法律问题。
时值暑假,各地接踵迎来旅游高峰,“晨报我来”社区生活服务站也为社区居民提供了旅游咨询服务,有出游意愿的市民无需在炎炎烈日下外出咨询旅行社,来一趟“晨报我来”社区生活服务站即可解决有关旅游方面的一系列问题。
此外,社区居民还可拨打 8801111享受个性化派工服务,“晨报我来”为母婴护理、家政保洁、家电家具维修、水电暖维修、婚庆策划等人工服务提供了全方位中介平台,可以说,只有居民想不到,没有“晨报我来”做不到。
据大晨报公司“晨报我来”项目相关负责人介绍:“‘晨报我来’还将提供电商体验服务,我们还准备在店内放置平板电脑,供顾客在线选购‘我来GO’()线上商品,届时也会有店员帮助不会网购的顾客在线购买我们的商品。”
目前,大晨报公司计划在8月底让30家“晨报我来”店进驻乌市各大社区。社区项目相关负责人告诉记者:“后期我们计划与社区物业合作,让‘晨报我来’真正与社区居民绑定,成为各大社区的配套便利店。”
当“读者”变成“用户”
□记者张雷实习记者郭霄雯
众所周知,随着以互联网为主体的新媒体的日益发展和壮大,传统纸媒在经历了广播、电视的冲击后,正面临着更大的威胁和挑战,各大报纸在不舍老本行的同时,都在探索更深入、更具活力的产业化转型模式,大晨报公司此次全方位打造同城购物平台的创举,可谓是新疆传统媒体涉足电商零售业的超前举措。
鲁迅先生曾称赞:“第一个吃螃蟹的人是很令人佩服的,不是勇士谁敢去吃它呢?”大晨报公司从来都不惧成为第一个吃螃蟹的勇士。1999年,大晨报公司旗下《都市消费晨
报》曾凭借发行的成功转型成为新疆首张实现送报上门的报纸;今日,大晨报公司全力打造的集线上商城和电话订购为一体的同城购物平台,即将成为新疆首家送货上门的电商企业。大晨报公司此次推行的建立社区生活综合服务体、物流宅配、同城电商“三位一体”深度产业化探索,亦是全国纸媒的首创。
冰冻三尺非一日之寒,大晨报公司此举亦非一蹴而就,深藏于大晨报公司一次次变革型举措背后的是其受众理念的转变。在昔日“魔弹论”风行的年代里,受众是被动的信息接受者。在新中国成立后甚至是改革开放后很长一段时期内,中国报业受众观依然带有西方早期的“魔弹论”色彩,对受众需求的置若罔闻使纸媒长期处于孤芳自赏的优越感中而遗世独立。时至今日,随着新媒体的进一步发展,纸媒被逼下神坛,不得不重新审视受众,大晨报公司多年稳坐新疆报纸发行魁首之位,亦归功于对受众的重视,近日推出的“晨报我来”社区生活服务站以及同城购物体验更是将读者视为用户的最新受众观的体现。
若是仅将受众视为读者,大晨报公司要做的就只是为读者提供好文章、好报纸。但若将受众视为用户,只为其提供好报纸则是远远不够的。所谓用户,是产品或服务的使用者,这样的受众定位使大晨报公司开始在为受众提供产品和服务方面下功夫,如此一来,大晨报公司的经营范围被无限扩大,建立社区生活综合服务体、物流宅配送上门、打造同城购物平台,全方位提供产品和服务的做法正是大晨报公司受众观念由读者转为用户的完美诠释。
欲变革,理念须先行。传统纸媒面临改革已是老生常谈,报业每年都是几家欢喜几家忧,改革绝非“勾勒”空中楼阁,必须要有切实可行的理念基础做支撑。大晨报公司此番创举值得国内报业深思,它为报业带来的不仅是一种全新的产业化转型模式,其对受众理念的崭新认知和经营理念的进一步深入,将为更多报纸探索产业化转型之路带来深远影响。
(原标题:“晨报我来”引领“E时代”社区生活新时尚)