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近日,沈阳新玛特超市因商品价签摆放误导消费者遭投诉,辽宁省消费者协会表示,近来一些超市频频因商品和价签不对应遭投诉,暴露了欺诈消费者的新苗头,值得警惕。
“价签明明是6.9元,结账时却显示9元。”沈阳市民王女士在沈阳市铁西区的新玛特超结账时发现,自己喜欢的巧克力标价与实际结算价格不符。细心的王女士回到货架边看到,自己所购买的“好时特浓黑巧克力”的真实价签在据商品稍远处,并被悬挂的口香糖遮挡。而在这一商品正下方的同品牌巧克力价签标注价为6.9元,只是商品名称少了“特浓”二字,极具迷惑性。
王女士告诉记者,虽然有6.9元的价签,但在这张价签周围没有找到与商品名称相符的商品。“因为买的东西少,加上最近有超市标价与实际价格不符的报道,自己多了些小心。如果买很多东西,根本不会注意这多出的‘两元’。”
记者16日就王女士投诉向超市反馈,超市彭姓工作人员表示未接到投诉,经查消费者反映情况并不存在。
“商品摆放因影响销量,是超市营销的重要环节。每个商场都有专人每天调配商品摆放,无心摆错位置可能性不大。”辽宁省消费者协会维权专员何民表示,沈阳家乐福、沃尔玛等超市都曾因虚构原价、低标高卖等欺诈行为遭到查处,此后商场“价格戏法”有所收敛。然而一些狡猾的商家又琢磨在商品摆放上下了“功夫”,故意将同品牌高价产品摆放在低价价签附近以迷惑消费者。近来,类似投诉已经呈现上升势头,值得有关部门和消费者警惕。