1月20日，莎莎国际控股有限公司（以下简称“莎莎国际”）发布了截至2020年12月31日止九个月的财报，受新冠肺炎疫情影响，期内公司实现营业额22.24亿港元，同比减少54.3%。
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在2020年10月1日至12月31日止第三季度，公司营业额按年下跌36.4%，跌幅有所收窄。莎莎国际表示，跌幅收窄受多项因素影响，包括中国澳门特区受惠于通关后内地访客人次回升，以及电子商贸业务及中国内地业务取得增长所致。
分区域来看，在香港及澳门特区市场，第三季度的营业额按年下跌48.8%，按季则上升35.6%。其中香港特区销售仍然以本地客为主导，2020年11月爆发第四波新冠肺炎疫情，持续拖累了公司的销售表现，尽管12月圣诞节带动本地消费气氛轻微好转，但未来数月，预计香港市场的经营环境依然严峻。
在中国内地市场，公司第三季度营业额录得15.6%的按年增长，主要得益于零售网络的扩张，以及同店销售的增长。按照持续开设新店的计划，期内公司在内地开出了6间门店。截至2020年12月31日，莎莎国际在内地共拥有54家门店。
界面新闻曾报道，香港地区的社会事件，持续的中美贸易战，以及新冠疫情的爆发，中国内地旅客赴港澳个人游计划暂停，这些外部问题，让莎莎国际从2019年至今经历了前所未有的煎熬。
为了减少损失，莎莎国际采取一系列来“续命”，包括争取减租、关闭标志性门店在内的十多家门店、减薪裁员降低员工成本等。
在过去半年，莎莎国际亦调整了业务策略，加快拓展线上业务的速度。据财报披露，第三季度公司把握住了去年11月上旬中国内地延长了“双十一购物节”的商机，同时继续利用微信小程序及其他社交媒体，拓展线上线下业务，使得电商业务第三季度营业额按年上升66.5%，按季增幅为61.8%。
此外，为提升物流效率，去年8月开始，莎莎国际将香水及喷雾类产品仓库由上海转移到武汉，原上海仓所有系统予以保留作为第二支持中心，以平衡整体风险。
据财报介绍，莎莎国际接下来将继续理顺门店网络，以减省租金开支，并严格控制整体成本和存货水平，保留营运资金。同时，会着眼于产品组合的挑战，引入受欢迎的热销产品，以迎合顾客的需求。随著新冠肺炎疫苗的接种计划有望于今年内展开，公司希望疫情尽快减退，香港特区将陆续放宽入境强制检疫措施，使零售业得以逐步复苏。
