近日,有消费者投诉称,2月15日,他在上班路上听广播电台的节目,正好听到限时抢购茅台酒。他以为茅台酒真的降价了,就立刻订购了一箱(6瓶),价格为1980元。但是到单位后觉得有些不妥,于是在网上查找这款茅台酒(经典品味十年陈酿),但最终没有找到这款产品的相关信息。
1980元买6瓶茅台酒?
《证券日报》记者根据上述消费者的投诉,致电其提供的订购热线4007191919了解情况。客服人员称,4007191919是贵州茅台集团授权的唯一合法的电台运营中心,销售所有茅台的产品,其中包括53度飞天茅台。而上述消费者购买的经典品味十年陈酿平时约售价1000元/瓶,在节目活动期间1980元/箱。
也就是说,本来约6000元才能买到6瓶的茅台酒,通过热线订购仅需1980元,一瓶约300元。
对于该产品是否出自茅台酒厂?该客服人员表示,确实是茅台集团的酒。但是记者在茅台集团官方网站上却未能找到该款酒的身影。
随后,本报记者致电贵州茅台官网公开电话,对于经典品味十年陈酿这款酒,接电话人员表示不知情,称茅台股份公司没有这款产品,“茅台集团下面有不少分公司,好像是分公司产品”。
记者询问酒行业人士,最终了解到,该款酒是来自茅台集团子公司习公司生产的。
上述业内人士称,带“习酒”二字的产品有两种,分别是习酒十年和十五年,但后来因市场对年份酒的质疑,习酒公司就不再标注“十年”或“十五年”。据悉,目前习酒已将“十年”改写为“十T”。习酒十年也就是经典品味十T。
那么,上述业内人士描述的经典品味十T是否是广播电台推销的经典品味十年陈酿呢?对此,记者又致电电台订购热线询问。“经典品味十年陈酿是习酒公司生产,而习酒公司是茅台集团的,所以也是茅台集团的酒。”对方表示。
上述营销中心人员一直对记者称,经典品味十年陈酿是茅台集团的酒,在茅台全国的专卖店都有销售,不同城市价格不同。如果通过电话订购,产品会从全国的仓储中心发货。
对于记者询问的53度飞天茅台价格,其表示价格为1280元/瓶,此款酒没有活动。
但是,记者此后在北京市部分茅台的专卖店中并没有看到经典品味十年陈酿这款产品。
为此,记者致电贵州习酒副总经理范庆华询问经典品味十年陈酿是否出自习酒公司的产品,对方匆匆表示“我不是很清楚,现在忙”,随即挂断了电话。
另外,贵州茅台相关人士也对记者表示,经典品味十年陈酿在电台上促销是经销商行为,不是集团的官方行为。
至于经典品味十年陈酿的出身,记者采访了多方人士,虽然大家都承认仅有习酒公司有经典品味的产品,但是,记者却没有得到习酒公司的确认。
小品牌“傍大款”营销?
虽然上述投诉者表示,自己已经退订了经典品味十年陈酿,决定不贪这个小便宜。不过,通过电台忽悠消费者,营造茅台酒降价的错觉搞营销,有夸大宣传欺骗消费者的嫌疑。
事实上,在记者的采访中,有多位人士称自己经常听到这样的广播,开始真的以为茅台酒降价了。后来觉得茅台酒再不好卖,也不可能降到300元左右,才放弃了购买的念头。
从事酒行业的赵先生对记者表示,经典品味十年陈酿应该是贴牌商打擦边球,借用茅台的品牌来做宣传,这个宣传不规范,最好不要相信。
事实上,在过去贵州茅台辉煌的年代里,茅台镇的小酒厂常常傍着茅台品牌卖酒。如今,虽然茅台镇酒厂的生存状况堪忧,但借茅台品牌卖酒的现象依然未改变。
“受三公消费政策影响,飞天茅台酒价格回落至1000元左右,有酒厂就利用茅台酒价格下跌这一事实,夸大自己产品的折扣幅度。但是,消费者要明白,茅台酒作为高端白酒,其价格再降也不可能降得很低,因为茅台还要维护其品牌形象。”资深白酒业内人士表示,小品牌傍茅台这个“大款”来宣传,会给消费者带来误导,对茅台的品牌形象也有影响。
对此,白酒资深专家肖竹青接受《证券日报》记者采访时也表示,茅台的技术开发公司、茅台保健酒公司、习酒公司和贵州茅台股份公司等都在做酒,但是只有股份公司的酒代表了茅台的品质。
对于电台借用茅台的品牌销售一些低品质的酒,肖竹青表示,消费者是冲着茅台这个品牌去买的,这种混淆消费者的行为会损害茅台的品牌形象和产品价值感。
对此,上述茅台方面人士对记者表示,由于集团下面有不少分公司,都是拿着茅台这个品牌做产品,现在公司正在规范茅台品牌,未来,那些不规范的品牌将不准使用茅台的logo,但是,作为一家国有企业,这种整合会有点慢。