食用油、洗衣粉竟然摆在了大药房里

    药店应该是卖药的地方,但如今食用油、大米、洗衣粉、沐浴露、饮料冷饮等一些应该出现在超市的非药品类商品，竟然也摆在了大药房里。不少市民戏谑地说：“药房怎么越来越像杂货铺了？”昨天，记者随机走访了10家药店，发现有7家存在销售日用品的行为。药店售卖非药品，是为方便顾客还是另有原因?

    现场

    药品粮油一起卖

    左安门环岛西南角的百姓阳光平价大药房，门外的牌匾上赫然写着“保健食品”、“日化用品”等字样。

    记者走进药房，里面是一个超市模样的卖场，右手边的货架上摆着饮料、方便面，还有米面、食用油以及酱油、醋、香油、挂面、食用菌等各式各样的商品。

    顺着通道往里走，才看到一排药品和医疗器械，不过这里更显眼的是奶瓶、奶嘴、纸巾、纸尿裤、婴儿护肤品等婴儿防护用品，甚至还有防撞桌角、防夹门塞等。

    掉过头走进另一个通道，通道的尽头，日化洗护用品几个红色的大字在货架上方格外醒目，牙膏、牙刷、洗衣粉、肥皂、沐浴露、洗发染发液等日化用品应有尽有。

    旁边是食品区，饼干、开心果、蜜饯、蜂蜜、糖果、花生摆满了四五排货架。边上还有一个冰柜，里面放着冰棍雪糕。

    “这里一直都是这么卖的啊！前一阵还有粮油和洗衣粉的促销广告呢，刚刚撤下来”，一位附近的居民指着大药房门口的广告牌告诉记者，“春节前还有一次干果大促销，开心果、大杏仁、榛子、葡萄干、香蕉片、无花果什么的，我还买了不少。我记得特别清楚，当时发的宣传单上都管这些叫保健食品，还印着保健功效呢。”

    记者登录“北京市企业信用信息网”查询，显示这家药房许可经营项目包括零售中成药、医疗器械、图书、报纸、期刊、预包装食品、乳制品（含婴幼儿配方乳粉）、保健食品，没有日化和粮油副食等项目。

    10家药店7家卖百货

    药店搭售日用品的现象是否普遍？记者又随机走访了9家药店，发现包括百姓阳光大药房在内的10家药店中，有7家存在售卖日用品的情况。

    安乐林路天天家园小区门前的老百姓大药房，百货销售区几乎占据了店铺近一半空间。走进药店首先看到的是个超市：成货柜的牙膏、各种洗衣粉、肥皂、纸巾、卫生纸，食物有各种饼干、麦片、蜂蜜。日常生活用品基本上都能在这里找到，而药品的货柜则靠里了很多。

    在刘家窑路的宝瑞堂药店，一进门靠墙的两排货柜上竖着“日用品”的牌子，一次性纸杯、饮料、纸巾、卫生巾等物品摆放在货柜上。在方庄桥南侧的诺本医药方庄授权店，进门一角的玻璃货柜上摆放着唇膏、湿巾、面膜、花露水、蜂蜜等。沙子口长春堂药店里，收银柜台边上的货柜里摆放着牙膏、牙刷等生活用品，似乎只有煎药罐、口罩之类的物品勉强能和药店沾上边。

    此外，蒲黄榆路路西的一家唯优大药房，崇外大街的泽润堂百姓大药房里，都能看到面膜、电蚊香、卫生巾等非药品。

    采访中不少居民认为，大药房里卖些食品、日化用品，虽然方便，可总感觉怪怪的：“都能卖洗衣粉、大米、花生油了，这还能叫药店吗？”

    经营者说

    药品利润太低了

    为什么药店如此热衷于销售百货呢？一位业内人士告诉记者，最主要的原因是现在药品利润“太低了”，目前药品消费70%被花在医院门诊，只有30%的购药需求流向了市场上的药店。药店经营压力大，只能“卖点儿日用品、食品，平衡一下利润”。

    据了解，我国于2003年开放了药品零售领域，现在大街小巷上到处可以看到大大小小的药店，药店间竞争日趋激烈，导致药店利润普遍偏低。而保健品、食品、日用品利润很高，药店搭售这些，能增加营业额、增加利润，而且物品齐了，能吸引更多客源。

    “药品销售已经进入了微利时代”，某连锁药店一名负责人表示，药品销售仅有不到10%的利润空间，随着药品品类的收窄，营业额和利润均不理想，还面临着人工和房租成本不断上涨的挤压。据其估算，人工和铺租成本已经占去药店经营总成本的50%以上。

    “国家基本药物零售指导价格出台后，药价更是被限制了，有的指导价比进价还低，没法卖。”这位业内人士给记者举例：“像治疗便秘的复方芦荟胶囊，价格非常低，10粒装卖价3.08元，20粒的也就6块钱出头，可进价就要9块多，卖价也不敢涨，虽然老有老顾客来买，但我们也不敢进，不赚钱！”

    管理者说

    药品经营面积

    不能少于70%

    药店这种“跨界”经营的做法并不受相关市场监管部门的支持。“药店主要就是卖药和医疗器械，日用品、主副食品今后都不允许销售”，在做客“对话一把手”节目时，北京市食品药品监督管理局局长张志宽明确表示。

    市食药监管局药械市场监管处处长李江宁告诉本报记者，药店本身就是企业，从法律上讲，只要药房为其所出售的非药品类商品申请相应的经营许可证，在允许的经营范围内经营就不违法。不过，李江宁也表示，药店的主要精力如果放在了经营百货上，会不会影响药店的质量？因此目前这一现象已引起监管部门的警觉，打算借鉴国外的药店经营模式进行引导。一是人员分开，药品销售人员不能卖日杂用品，非药业师不能向顾客推荐药品；二是场地隔离，药品区域和其他区域完全分开，药品服务和其他服务互不干扰。按照现有规定，药店内药品的经营面积不得少于70%。

    “如果药店经营许可证上的经营范围没有写明经营日用品、食品等，那么就涉嫌超范围经营，对于超范围经营的药店，市民可以拨打电话举报投诉。一经查实，会依法对这些药店规劝整改，并予以处罚。”李江宁说，药品零售就是应该提供专业服务和产品，下一步，市食药监管局要在产品类别及人员、经营范围上进行严格审计，引导药店经营水平进一步提高。