通信世界网消息(CWW) 移动支付和O2O有什么关系？就是闭环。伴随着线上市场的逐步成熟，互联网支付企业将聚焦于线下到线上的反向O2O市场，以期在线下市场中取得突破。艾瑞咨询高级分析师王维东表示，未来移动支付核心的交易场景将会在线下或者O2O领域。

他认为，拥有大量用户的第三方支付企业面临的关键问题在于如何在线下提供更多的交易场景，一方面能够满足现有的便捷支付的需求，另一方面能够挖掘潜在的移动支付需求。正是基于此，当前互联网巨头纷纷在百货商场、专卖店、自动售货机、打车等诸多场景中展开激烈竞争。

而在众多应用场景中，自动售货机最近开始被互联网企业“盯上”。去年8月，微信与自动售货机开发商友宝达成合作，友宝展示了其基于微信支付技术的自动售货机。紧随其后，支付宝也在去年年底宣布,与占据国内90%以上市场份额的11家大售货机运营商达成全面合作，年内将覆盖50%的地铁售货机。

那么，自动售货机究竟前景如何？为什么互联网“巨头”们会把进军线下市场的梦想押在售货机上？是否真的能够满足使移动支付大规模商用的需求？为此，《通信世界》记者对友宝中国总裁李明浩进行了专访。

1、《通信世界》：友宝目前的市场发展情况如何？与其他同类售货机开发商相比，友宝的优势在哪里？有哪些创新之处？

李明浩：友宝2010年成立，是目前全球唯一一个自主开发并自主运营售货机的开发商。友宝已经在北京、上海、武汉、广州、深圳等地拥有包括生产、研发、运营在内的多个分支机构，运营自动售货机已超过2台。目前覆盖的这些城市中，除了在机场、地铁这些环境外，大学学生宿舍、展会、影院、商场等各种各样适合用户购买而且提供便利的环境，友宝目前都在覆盖。

友宝自动售货机其实是一台智能终端，因为两个特点：一个是其外观上配备了26寸的触摸屏，这个屏幕既是商品展示的入口也是用户人机交互的主要界面。另一个就是这台售卖机内部，装有一台友宝自己的核心“大脑”，这样就能和我们的云端服务器保持强链接，保证每台服务器被云端控制。

至于创新，日本、欧美等传统的售卖机90%以上都是在售卖饮料，国内也是如此，而我们把饮料售卖机第一步就改造成了智能售货机，随后根据用户需求又自主研发了一个格子类型的售卖机，这样可兼容各种各样商品的商户，从而形成了一个自助便利店。目前这个自助便利店在全国已经有500多家。

格子售卖机兼容了更多品类的商品，同时我们也希望它能有更多的兼容可能。为此我们又做了一定的创新，对常见的售卖机仍然兼顾零食和日化用品等，还做了一些热链和冷链的售卖机。热链主要是卖一些盒饭，冷链主要是冷饮产品。目前这种便利店的模式已经在国内许多大型互联网公司推行，在这些企业内部我们都提供了盒饭机的产品。

2、《通信世界》：在前不久召开的移动支付产业论坛上，您提到友宝是一家O2O企业，为何如此定位？

李明浩：友宝的每台终端都是联网的，但友宝做O2O的路径与其他互联网企业稍有不同。大多数互联网企业都是从线上走到线下，经过长时间的积累已经培养了大量线上用户群。而友宝做O2O是从线下到线上，首先需要有这样的终端设备摆到适合的环境中，离用户非常近。通过找到有用户需求的点位，布放大量自助终端设备，再从地面这张网延伸到用户使用的线上工具。

其实友宝最近与几个互联网“大佬”推出的移动支付都找到了很好的结合点，例如去年8月微信支付推出以后，仅用一个月便实现了北京地区友宝自动售货机的微信支付方式接入，在2013年年底前实现了全国售货机的支付系统对接。目前，微信支付的平日销售占比为20%，活动期间高达50%。

还要提到的是，与微信合作除了使用其支付功能外，我觉得应该让它的社交化优势更加明显。目前，友宝都在推“人品测试机”活动，使用一次微信支付都可以完成一次抽奖，买商品打八折，买完之后可参加抽奖。用户还可以把自己的测试结果便利的分享到朋友圈中。

目前微信、支付宝以及友宝线上支付的使用，已经占到了友宝全部支付量的20%。除了能跟电子支付有更多的合作环节之外，我们在用户从线下到线上的整合上也做了一些工作。

3、《通信世界》：与电信运营商是否也有类似的合作？

李明浩：当然有，首先每台机器都使用了运营商的网络，现在用的是联通3G网络。此外，友宝也与运营商进行积分兑换方面的合作。

目前友宝正在全国范围内与中国电信展开积分兑换合作，活动上线半月已兑换数量近千张，预计将突破50万。今年3月，友宝也与北京联通达成合作，截止目前北京联通积分兑换数量近3000张，预计将突破10万。未来还会有一些帮助运营商做线下渠道方面的合作尝试，比如帮联通做售卡售套餐业务等。

总之，在跟运营商合作的步伐上，我们会把握一个更匹配的节奏来抓住其主要诉求点，目前来看，最容易找到切合点的就是积分兑换。因为在积分兑换实物方面用户体验并不好，所以对于小额积分的消耗也是目前运营商的难题。

4、《通信世界》：友宝未来几年的计划是什么？

    李明浩：当前最关键的是两方面工作，一方面提升拓展点位数，另一方面让用户可以不花钱就能购买售货机中的商品。这也是友宝一直坚持的一个理念，希望未来友宝的很多产品是送出去的，不是卖出去的。

因为友宝售卖机是一个开放平台，我们会把接口向任何一个主流的手机APP打开。友宝从一个智能设备开始为用户服务，在减少成本提高效率之后，现在延伸到可以创造更多的商业价值了。

目前已经在做的还有一个特别有前景的事情，就是友宝在自主研发的智能物流柜，预计五月份就会有样机投放出来。除此之外，我们也在研究售货机智能设备与体感的结合、与声音的结合，类似这种品类的机型目前仍在研发中。