近几年来，大量老牌百货进入调整期。快消品网了解到，除了王府井集团旗下的北京长安商场、东安市场之外，北京赛特购物中心、华联商厦等多家商场也先后闭店改造。
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2020年3月底，北京老牌高端商场赛特购物中心地下的赛特超市停止营业，赛特购物中心整体关闭，开始全面升级改造，并更名为“赛特·碧乐城”。目前暂无重开进展。
2021年3月底，北京翠微百货公主坟店A座闭店，进入改造期。根据闭店前的说法是今年11月初重新开业，目前暂无重开消息。
2021年9月30日，北京最后一家华联商厦宣布闭店改造，凯德MALL·望京将收回华联商厦1至3层的运营权。而在望京店闭店之前，先后有五道口华联、阜成门华联展开了改造，前者已经变身为WDK购物中心，由五道口购物中心运营，后者目前仍无重开消息。
在上海，2019年3月，上海南京路新世界城闭店改造，这也是其自1995年开业以来最大规模调整，改造历时9个月完成。根据公开资料，改造完成的新世界城49%是百货零售，23%是餐饮，28%为体验消费。
在宁波，2021年10月，位于天一商圈有20年的新华联商厦闭店。
目前大多数百货店转型都面临较大挑战。不少百货店的运营都有KPI的考核机制，使得企业单店不敢大刀阔斧进行改革。同时，企业现有的供应链资源限制了企业寻找更有价值资源入驻的能力。原先的供应链都是传统业态，那些新奇好玩的品牌则并未接触过。他提到，新项目入驻条件达成上有压力。而更重要的一个原因是理念上的压力，整个运营团队的传统百货思维理念很难转变，突破自己、超越自己就有一定的难度。
传统百货业的未来出路究竟在哪儿？传统百货想要继续往前走，不仅需要企业重新审视定位、塑造自己，还要重新塑造商品结构以及顾客的服务体系。“这种转型就属于‘八仙过海，各显神通’”。例如王府井百货开始做免税店，属于跳出百货业态，但还在零售业态里，并与百货的商品结构背后逻辑有一点类似。
业内人士分析称，传统百货行业需要一个根本性的转变，包括业态结构转变，沉浸式场景的构建等。
