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餐饮O2O:你必须了解的三个基本点(2)
时间:2014-02-18 15:54  浏览次数:

  那么对于传统行业,尤其是本文重点关注的餐饮行业的餐饮老板来说呢?沙水认为,各行各业都有自己的产品经理,只是能力水平会参差不齐。在当前的餐饮市场来说,海底捞绝对是由顶级的产品经理打造,是完全具有并且深刻领悟互联网思维的一家餐厅,并且具有足够的市场影响力与知名度,是绝对的行业标杆,这也是沙水前文所说的真正的餐饮人做的餐厅。

  无论黄太吉也好,还是海底捞也好,他们在产品与服务标准上做出了非凡的成绩,并且博得满堂喝彩。这将大大刺激有志于想做口碑、做品牌的餐厅转变观念,模仿学习,从而从传统餐饮业的思维习惯与做法中摆脱出来,实现转身。但是,在这个过程中,线上的互联网企业必须接受一个事实,那就是:不同的餐厅是有不同的定位的,高中低端必定会同时存在;也肯定会有如海底捞这样一开始就做到极致的餐厅,还会有路边那种低端小餐厅;更会每隔一段时间就出现一波餐厅倒闭,另一波餐厅开张的情况。所以,我们必须摸清不同餐厅自身的定位,承认差异的存在,并且接受餐厅倒闭被淘汰的现实,因为这是餐饮业自身的规律,也是一种新陈代谢,进化的过程。

  所以,在餐饮行业的现实情况来看,餐饮O2O模式肯定将发生新的变化。从前,我们都把关注的重心放在了线上的互联网企业如何为线下餐厅引流上,并且努力切进餐厅的交易环节,实现变现(当然,这在当前来说,对于大部分的餐饮企业其实都是有效的)。但是,随着互联网对餐饮业的进一步入侵,肯定会有一些传统的餐饮人提前启蒙觉醒,并用互联网的方式去改造自身,如肯德基和星巴克就已经上线了自己的APP产品,用来发放优惠券,提供订餐服务等。同时,也有大部分的肯定还处在沉睡期不自知,但这是一个动态发展的过程,要承认这种差异性,但也要清楚认知演化趋势背后的机遇和危机。

  这时候,餐饮O2O的业务模式与服务方式将会向更加垂直、细分、专业、个性的方向进行演化。如果说团购是餐饮O2O的1.0版,那么外卖和预定就是2.0版,而对餐厅更有价值正等风来的餐饮O2O3.0版将更具魅力,那便是顾客与餐厅之间自连接与自管理的形态,春节期间的打车软件之战已经初显这种模式的效率与自由。这么一说,餐饮O2O中的线上公司们是不是更加清楚一点了呢?今早醒来听说腾讯5亿美金战略入股大众点评的消息后,沙水真的有些不淡定了,因为这种联姻的背后真能释放巨大的能量,我作为餐饮O2O的创业者来说,很关注也很担心的是以后微信和大众点评是否会发生关系,会种下一个什么样的受精卵出来。

  文章最后,沙水想说的是,作为一名降级论的实践者,一名餐饮O2O领域的创业者,本地生活服务领域的确存在着很多的机遇,巨头不可能大包大揽,也不可能快速推进。目前,巨头们在本地生活服务领域还留下很多空白点,也有一段的时间差,所以,看准了,立即执行,快速迭代优化,只是人才可能会是最大的瓶颈。关于餐饮O2O,现在已经是红海竞争,但规模足够大,也有细分市场的空间。本文作为沙水对餐饮O2O行业观察的一些思考,有反复强调的地方,也有一笔带过的地方,只是希望大家能从另一个角度重新审视餐饮O2O行业,尤其要去发现餐厅老板们的真正需求以及需求的演变路径。

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文章编辑: 网络整理员