明知电子商务不可回避，却不知如何融入；想寻求帮助，山东又少专业人士……眼下，经营母婴连锁店多年的济南企业家刘长燕坦言自己有些焦虑，因为互联网的玩法与传统企业大不相同，让人一时摸不着头脑。
　　在传统行业被互联网接连颠覆的时代，刘长燕的焦虑具有普遍性。不过更让人担心的是，还有大批保守的山东企业对这种危机“不知不觉”。

最近，不少济南造产品包装盒印上了二维码。 记者李鹏飞 摄□本报记者 石晓丹
　　尽管对电子产品不是很热衷，秦文仍在繁忙的工作之余学习微博、微信。作为山东秦老太食品有限公司总经理，居安思危已经成了习惯，如今互联网的龙卷风早已吹到济南这样的二三线城市，她开始有些焦虑，“一直想追赶‘二马’的脚步，但似乎总也赶不上”。
　　不只是秦文，全国不少知名企业家都曾在公共场合坦言这种焦虑。新东方创始人俞敏洪面对互联网的冲击，也表示担忧，“可能一觉醒来，企业就没了”。
总觉得赶不上“二马”脚步
　　平日工作十分繁忙的秦文成了“低头族”中的一员，每天都细心研究互联网的每一项微创新，她的想法是让自己经营20余年的传统食品企业秦老太与互联网接轨，多一个有力的营销渠道。如今秦老太已在产品外包装上印上二维码，扫一扫就可网上比价，随后他们还打算建立网上商城，跟进微博、微信营销。
　　在秦文看来，尽管目前秦老太还未真切地受到互联网冲击，但这个时代瞬息万变，无论如何都要居安思危。“你看我刚刚学会了微博，微信就出来了，要跟上‘二马’(马化腾、马云)的脚步挺难。”
　　实际上，很多企业家都与秦文有同感。新年伊始，互联网行业的新闻层出不穷，先是“二马”打车软件之争，搅得原本再传统不过的出租车行业人心惶惶；随后“宝宝大战”，让多年来“不可一世”的银行人人自危。甚至有企业声称，受互联网影响，已经把原来的5年计划变为1年，“都不知道5年后还存不存在”。
　　“我也很着急，前一段时间到处找互联网的专业人才。”尽管已拥有30万会员、80家门店、近4亿元的销售收入，作为婴贝儿董事长，刘长燕也难掩互联网焦虑。在她看来，如果不“触网”，过几年就很难再有竞争力，所以去年年底，她决定拿出企业1/3的年利润做线上商城。
　　“但我们是60后、70后，对于人家说的‘互联网思维’一窍不通，与多年来形成的传统经营思路也完全不一样。”刘长燕说，自己不了解，就想交给专业的人来做，无奈济南相关专业人才太少，目前他们只能在北京建立专门的互联网运营公司。
建起网上商城 赚钱不如烧钱多
　　“互联网是发展的大趋势，我们早已建起网上商城，但也没尝到啥甜头。”山东一家连锁药店负责人说，他们是省内少数几家拥有线上药店经营牌照的企业，然而网上卖药仍然逃不出“价格战”的樊笼，想赚钱挺难。
　　一家不愿透露姓名的服装企业相关人士介绍，迫于线下库存太大，他们2009年前后试水在淘宝网上开旗舰店清库存。“一次淘宝大促，我们淘宝店单日销售额接近平时的3倍，成绩挺喜人。”尝到甜头后，公司开始在电商方面投入大量人员和资金，线上销售额、流量都不断攀升。但到了年终结账，将“流量”、“转化率”、“客单价”等指标转化成“收入”、“费用”等具体数值时，才发现电商部门亏得一塌糊涂，“本来价格就偏低，加上人员、仓储、物流等费用，根本赚不到钱”。
　　一位业内人士介绍，不少早已“触网”的传统企业也没有摆脱互联网冲击，原因是开家网店就能赚钱的粗犷电商时代已经结束，在淘宝或京东开一家店加上日常的推广、宣传费用，每年至少也得需要七八十万元，“钱投进去了，能不能赚回来也是让不少企业家焦虑的”。
有人先知先觉 多数人“不知不觉”
“患上‘互联网焦虑症’，也算是传统产业的一大进步。”上述业内人士说，面对电商，传统企业经历了从看不起、看不清、看不懂到害怕赶不上的阶段。比如，三年前雷军做小米的时候，传统手机制造企业并没有像现在一样感到危机，而是在一旁等着看笑话。结果，仅创立三年，小米就利用所谓的“互联网思维”做到市值百亿，让传统企业目瞪口呆。
　　现在，在一线城市，已没有人敢小觑互联网行业的任何一个微创新，连一向低调谨慎的百度创始人李彦宏都说，“中国互联网正在加速淘汰传统产业，传统产业都面临着互联网的冲击”。
　　然而，一位山东本地的电商研究者称，在山东，像上述企业一样意识到危机的只占30%左右。“对于互联网，山东传统企业分为三类：先知先觉、后知后觉和不知不觉。”他表示，山东先知先觉的企业只有韩都衣舍等少数几家，一半以上是不知不觉的。

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