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酸甜苦辣话“桥梁”——写在“架构产销新桥梁”一周年之际
《销售与市场》2000年第三期, 2000-07-05, 作者: 斯剑, 访问人数: 1709时值今日,业已一年有余,我及我的同事们为之努力的“营销集团公司”后事究竟如何,无疑是许多《销售与市场》的读者、曾经要求加盟的同行及所有关心“桥梁”一事的朋友们想了解的。
一、基本情况的总结
从刊发“谈话录”的1998年12月起,至1999年7月底,先后有一千多家专业营销公司、商贸公司、批发公司与生产企业的代表来电来函来访,其中,明确表示要求加盟“跨省市营销集团公司”的共计862家。我们先后向462家公司发出了“咨询与调查表”,共收回有效调查表447份。也就是说,这447家公司成了我们初步选择的首批对象,其地域除港、澳、台和西藏、新疆外,遍布大陆所有省市。从回收到的有效调查表来看,这些公司绝大部分是以食品、保健品、日用品、日化用品等大众消费品为主要营销产品。其中,上年度销售额在1000万元以上的(以寄来的上年度财务报表复印件为准。以下相同)共有206家;年销售额超过3000万元的共计49家;年销售额超过5000万元的共有28家;年销售额超过1亿元的,共有9家。
从这些要求加盟的公司情况来看,具有以下几个特性:
1.民营公司占大多数
由于在成员公司的性质上我们偏重于民营企业,因而来电来函要求加盟的公司中,民营公司占了大多数。同时还有不少是股份合作制公司。
2.沿海经济发达地区少
目前由于我国沿海地区较内陆地区经济发达,思想观念更新较快,营销手段与方式较灵活多样,自主意识较强,且各类信息资讯接受较多,故要求加盟的公司中,沿海经济发达地区明显少于内陆地区。这也从一个侧面反映出内陆地区要求改变现状的心情比较迫切。
3.已经代理(营销)的著名品牌较多
从收回的有效调查表上看,年销售额在1000万元以上的公司,都是不少海外知名品牌与国内知名品牌在当地的经销者。其中尤以食品方面最为突出。如可口可乐、百事可乐、娃哈哈、农夫山泉、康师傅、统一、青岛啤酒、贝克啤酒等。这也从另一个侧面反映出做品牌性产品营销的优势。如果以南北方的食品类产品作区隔的话,北方公司比较偏重白酒、红酒,而南方公司则偏向啤酒、饮料、小食品。
4.成熟的专业营销公司较少
从回收的有效调查表上看,成立5年以上,且年营业额较高的公司较少。几乎有一半以上的公司成立不满三年,另有些则是成立仅几个月的新公司。由这些公司反映的情况看,营销运作与营销管理上的问题比较集中,如应收账款、应付账款方面,体现出许多急需解决的问题。
5.已经初步形成营销网络的较多
鉴于我们对首批加盟者的要求,许多公司都将各自的网络结构介绍得比较详细。一些年销售额在千万元以上的公司网络结构丰富,有些已经跨出了本地区域,有的在省内主要城市都建有分销、批发性质的分公司。有几家大公司还拥有自己的商场、超市、酒楼等,网络已经由点向面发展。这十分清楚地表明,营销依靠网络,网络越多,营销额自然就越高。
与此相对应的是,在调查表“最希望得到帮助”一栏中,几乎百分之八十以上的公司,都表示希望得到“营销管理”方面的帮助,其次是“呆账、死账风险防范”和“营销技能”。
二、筹组过程及主要问题点
1999年3月底,我们着手准备第一次要求加盟的成员公司会议,同时开始仔细阅读回收调查表的统计情况汇报。此时,两个完全出乎我们意料的问题,立即突显出来,这便是加盟“营销集团公司”的“入网费”及日后的基本供销方式。
最初,我们曾因考虑费用及加盟者的负担问题,而想在试运作一年后再设立公司总部运作中心。但“谈话录”刊发后,许多同行来电来函向我们严肃指出,一家没有运作指挥中心的集团公司是不可靠的,也是不现实的。因为一旦运作起来,众多的事情需要协调,同时还有监控、检核、服务的需要。更何况产品经销运作的区域很大,涉及成员公司众多,没有公司总部作指挥是不可思议也是无法运作的。经过冷静思考,我们接纳了各方人士及许多要求加盟者的建议,在筹组营销集团公司的同时,也筹组公司总部。
可是,当我们将400多份调查表全部统计出来后,却意外地发现事实与我们的愿望相差很大。
在“为保证集团公司总部的正常运作,您是否愿意承担加盟入网费”一栏中,竟有271家要求加盟的公司选择了“否”。在选择“是”的127家公司中,选择最高一档“2万元(年)”的仅有11家(其中8家是我担任顾问的公司),其余普遍选择了最低一档“5000元”。在愿意承担入网费的127家公司中,绝大多数是来自经济发达的沿海地区,他们明白在上海这个高消费的城市运行这样一个大规模区域行销公司,其基本人员及费用的标准最低需要多少。而且第一次如不付款就无法得到那些行销力较强的产品,无法赢得知名品牌的重视。故要确保营销集团公司第一次“接发球”成功,没有实力是不行的。