南昌市民黄女士怀孕后，开始订英雄牛奶喝。10月11日，黄女士反映，9日她从牛奶里喝出玻璃碎片。事发后，江西英雄乳业股份有限公司相关负责人表示已向客户道歉，并愿意赔偿10瓶奶。黄女士未同意。

　　“9日上午，我产检完回到家后，开了一瓶奶喝。”家住南昌市东湖区经堂巷的黄女士告诉记者，喝了几口奶后，她觉得嘴里有异物。“当时我还不知道是什么东西，只觉得嘴里有东西，用舌头顶了一下，嘴里就出血了。”黄女士说，她将嘴里的东西吐出来一看，发现竟然是一块玻璃碎片。

　　“我本来就是因为怀孕，身体需要补钙才订的奶，没想到奶里竟有这东西。”黄女士说，发现奶里有玻璃碎片后，她与母亲两人先是找到奶站，奶站说得去找厂家。“我和母亲又拨打厂家客服热线，但一直没得到满意的答复。”

　　昨日上午，黄女士的母亲出示了奶瓶及玻璃碎片。记者看到，黄女士饮用的牛奶名为英雄牌“优致珍品鲜牛奶”，厂家为“江西英雄乳业股份有限公司”。“里面还有奶，我们一直放在冰箱里面，不敢随意处理。”黄女士的母亲说，她怀疑未喝完的奶中还有玻璃碎片。“女儿正在怀孕期，要是喝进了玻璃碎片可怎么办啊?”

　　记者拨通了奶瓶上所留的江西英雄乳业股份有限公司的联系电话。记者说明情况并表明身份，该公司一工作人员表示将把此事向相关负责人汇报。

　　昨日下午，江西英雄乳业股份有限公司负责东湖区域的李主任回复记者：“我也是今天才知道这个事，我们已经向客户道歉，并愿意给予一些赔偿。”他说，之前他并不知道黄女士喝出玻璃碎片一事，目前他已代表公司向黄女士道歉，并愿意赔偿黄女士10瓶牛奶。对于牛奶中的玻璃碎片，李主任分析，不排除是公司车辆在运奶过程中，因路面颠簸导致奶瓶破裂出现玻璃碎片。

　　但是，对于李主任的说法和解决办法，黄女士并不认同。目前，此事双方还在协商之中。