@华西都市报:
54岁的王英在超市当促销员,因为吃了一个手推车里的桃子要被处罚。她找人询问了公司对自己的处理结果,没想到,她听来了“暂扣健康证”、“罚款5000元”的“噩耗”。
事后了解到,公司并没对其罚钱、扣证,但她被辞退了。不管发生什么事,沟通还是很重要。
在超市当促销员,吃了一个丢在手推车中的桃子后,一连串的坏消息接踵而至。先是被辞退,然后听说要罚款5000元,甚至健康证也被“扣”了。
近两日来,54岁的王英(化名)揣着忐忑的心,彻夜难眠。她每天最害怕的是公司来电,怕催她交罚款。“可商场每天都有卖不掉的水果,他们总是拿刀砍碎,报废几百斤。”昨日,王英有点愤愤不平,她打入华西传媒呼叫中心96111述说心事,她希望拿回自己的健康证。
促销员 吃个桃子遭辞退
昨日下午2点过,54岁的王英一脸憔悴地出现在高升桥附近一家超市门口,这里曾是半个多月前她当茶叶促销员的地方。因为5月18日的一件事情,王英懊悔至今。
5月18日下午2点,王英和以往一样来到超市摆放茶叶等货品。下午4点过,王英顺手推了一辆停放在商场中的手推车,将从库房里取出来的茶叶等货品放到货架上。随后,她再次到库房去取茶叶。这时,王英看到手推车里放着一个桃子。“正好我有点口渴。”王英说,她就把手推车放到门口,拿着桃子到库房里面,还把剥掉的皮放进塑料袋,并丢入了垃圾桶内。
这一幕,正好被商场的巡查人员发现,并将王英喊住。“遭了。”王英感觉情况不妙,她知道自己违反了商场的规定,“他们认定我是偷吃了桃子。”
事情发生后的第二天,王英就被辞退了。
新进展 听说要罚5000元
让王英没想到的是,接二连三的烦恼也随之而来。
“我真的非常需要一份工作。”说着,王英掉下了眼泪。她说,10年前,她被朋友骗过钱,现在靠打工还钱,但还需要还3万元。因此,在被辞退后的第二天她就重新开始找工作。因为她腰间盘突出,只能找促销员之类的工作,但和食品有关的工作,必须要健康证。
6月2日,王英来到超市。她找到雇佣她的茶叶专柜的店长,恳请能拿回健康证。不过,王英却得到了“罚款5000元”的消息,对她来讲,“这简直就是噩耗。”
连续几天来,王英整夜都睡不着觉,一直在想罚款的事。她每天最害怕的是接到公司催要罚款的电话。
“听说,在这件事还未解决之前,健康证被商场暂扣了。”王英说,她每天很忐忑。发生这样的事,也不敢告诉儿子。“怕给儿子丢脸,连累他。”而为了把健康证要回来,她甚至还找了劳动仲裁委员会。
回应
不罚款不扣证 但要开除当事人
昨日下午3点半,记者来到该超市,对于王英“吃桃子”一事,相关工作人员似乎也不清楚。至于她的健康证,工作人员说,超市根本没有扣留。平时,商场只和进驻到商场的供应商签订合约,促销人员则由供应商进行管理,超市不会直接对其进行罚款。
那5000元罚款的消息从哪里来?王英的健康证又在何处?
“罚款只是一个误会。”雇佣王英的某茶叶供应商的工作人员曾女士说,每个卖场有各自的规则,促销人员不能随便乱碰卖场的东西,如果被发现后,促销人员就不能继续在该卖场待下去了。当然,公司也会制定规矩来树立威信。“管理不是闹着玩的。”事发后,公司就对王英进行了辞退处理,不过,“程序上出了一点差错。”
曾女士说,王英6月2日询问的是在该超市工作但并不知情的店长,她没有找了解情况的工作人员咨询,5000元的罚款只是一个误传的信息,她们在沟通上出现了一点问题。工资结算、退还工牌等,还需要王英的健康证,只有等到6月15日结算了工资,才能把健康证还给她。
对话当事人
水果卖不掉就砍碎 每天报废几百斤
记者:知道促销人员不能随便吃超市的水果吗?
王英:进超市前进行专门培训,不能偷东西、吃东西。
记者:当时为什么要吃桃子?王英:放在手推车里,以为是顾客不要的。而且桃子发软,也有点坏了。只是觉得丢了很可惜,就把桃子吃了。
记者:觉得这样的处罚重吗?王英:商场每天都有卖不掉的水果,他们总是拿刀砍碎,报废几百斤。自己只不过吃了一个。
卖场东西不可乱动 管理不是闹着玩
记者:公司会对王英进行罚款吗?
公司:即便是超市要进行罚款,也是由公司来承担,并不会推给促销人员。
记者:对王英辞退的处罚重吗?公司:辞退王英公司也很遗憾,但管理不是闹着玩的。促销人员多为供应商雇佣,最重要的是遵守商场的规定。卖场内的东西不可以随意乱动,如果被发现就属于盗窃。尤其是水果等食物更不能乱吃。一旦发现有违规的促销人员,就没有机会继续留在该卖场。
记者:对于商场剩余水果怎么处理?
公司:商场都会卖品质好的东西,特别是水果,一旦发现有问题的就会扔掉,这样也是对顾客负责。(记者陈悦 吴小川)