龙井市民黄女士一家人在春节期间，因为吃了冰箱里融化的食物导致上吐下泻，不得不在医院里打针吃药。近日，黄女士来到市消协投诉，反映自家购买的冰箱时常出问题，导致家中冷冻食品变质。

　　据黄女士介绍，“问题”冰箱是于2010年1月份花4800元在市内一家家电商场购买的。“当时售货员说这个品牌的冰箱质量好，所以我才决定买的。”黄女士说。然而，在冰箱使用的近三年时间里，总是出现或大或小的毛病，其间还被送到延吉维修过。今年春节期间，黄女士将购买的年货放在了冰箱内，但数天后却发现冰箱冷冻层内的食物全部融化。由于融化的食物多为肉和海鲜，丢掉过于可惜，于是黄女士对食物做了处理后做给家人吃。之后，家人陆续出现恶心腹泻的情况。“肯定是吃了冰箱里融化的食物造成的。”黄女士家人认为。

　　“人家春节高高兴兴，我们家就因为冰箱的问题，又打针又吃药。”黄女士最终决定到市消协投诉，希望退回“问题”冰箱。

　　接到投诉后，消协工作人员详细了解了事情发生的经过，并耐心与当事人和商场负责人协调沟通。经协调，商家答应按照折旧为其退回部分冰箱款，并外加400元变质食物补偿金。