消费者对商家的侵权行为十分不满 羊城晚报记者 林桂炎 摄

　　央视315晚会曝光消费黑幕多家知名企业上榜

　　羊城晚报记者 帅鹏坤 戴曼曼

　　尼康D600单反镜头频频进灰，历时两年未承认是设计问题；高鸿股份制作手机预装恶意程序，合作伙伴为多家知名互联网企业……昨天晚上，备受关注的央视315晚会曝光了多家知名企业侵犯消费者权益的行为。

　　广琪销售过期面粉

　　过期两年之久的原料，爬满虫子的面粉，居然可以摇身一变、换一个标签就重新上市销售，走进消费者的餐桌。昨日，杭州市广琪贸易公司销售过期食品原料被央视曝光，其供应对象包括Breadtalk（面包新语）、浮力森林、可莎蜜儿等多家知名烘焙企业。

　　“我觉得节操还是挺值钱的，但没想到在这个公司，我的节操在这里掉得都差不多了”。说出这句话的，就是广琪贸易自己的员工。在央视的曝光中，最多呈现的就是该公司如何修改生产日期和保质期限的画面：到2013年8月就过期的原料，经工人修改，保质期瞬间延长到了2014年4月；不同的包装，该公司的修改方法也是五花八门，擦、剪、贴、分袋等无所不用其极，最终改头换面都流入了烘培企业，这其中并不乏一些为大众所知的知名品牌。

　　“十块钱的一个面包，居然还使用过期的原料。”昨晚有网友在Breadtalk气愤留言。

　　尼康D600拍照现黑斑

　　尼康是相机行业的“百年老店”，但其于2012年推出的新品D600单反相机号称高画质、全画幅，价格高达上万元。但全国多地的消费者却反映，D600拍出的照片却出现很多黑色斑点。尼康公司坚称属于正常的镜头进灰，甚至要求用户拍摄照片时镜头不能朝上。但是D600的消费者多次到尼康售后服务清洗后，依然不见黑斑减少。而尼康则始终拒绝为消费者退换，甚至把责任推给雾霾。

　　直到一年之后的2013年2月，尼康官方才出具公告称，“当因数码相机的结构使得彻底清除这些尘埃非常困难时，我们必须注意到，只有在某些罕见的情形下，这些尘埃在影像中非常明显醒目。”并不承认照片中出现的黑斑是普遍现象。其后，仍然只是为消费者提供清洗服务。一些消费者甚至刚刚在尼康售后点清洗完，现场拍了10张照片后，黑斑又立即出现了。

　　2014年2月26日，尼康再次在尼康(中国)官网上发布公告称，将免费替所有出现进灰问题的全幅单反D600用户进行检查、清洁，并进行快门等相关零部件的更换。而拒绝消费者提出的退换要求。但尼康给欧洲部分消费者的处理方式却是将有问题的D600免费更换为D610。不过，仍然始终不肯承认D600有设计缺陷。据了解，美国已经有消费者准备向尼康发起集体诉讼。

　　截至记者昨天发稿时止，尼康仍未有正面回应，仅表示：“正在做内部沟通。”

　　高鸿手机装吸金软件

　　为什么消费者的手机会莫名其妙被扣费？或者流量神速消耗？原来是手机预装软件在捣鬼。而手机预装软件背后又牵涉出一个包括APP提供者、预装程序制作商、手机厂商和手机经销商等在内的一条完善的产业链条。不少经销商通过预装软件挣的钱甚至敌的过卖手机的利润。

　　位于北京的高鸿股份是一家上市公司，公司旗下一款产品专门卖给手机厂商或经销商来预装手机程序的。而这些程序，有看得到的，有看不到的。不仅删不掉，并且能够恶意扣费、消耗流量，甚至不断收集用户的个人信息。通过这个恶意预装程序，手机厂商或经销商可以预装进一些需要增加装机量的APP，每向一部手机里安装一个APP，就可以从APP制作者那里收到一些钱。这就形成了手机预装软件的黑色产业链。

　　在被曝光的一份预装软件价目表中可以看到，装一个“百度搜索”，手机或经销商就可以得到2元，而“百度手机助手”、“百度浏览器”的价格则分别为3元/个和2元/个。事实上，根据央视的曝光，百度、阿里这些互联网巨头都不同程度地参与到黑色产业链中。

　　现货白银交易陷阱多

　　“70倍的高收益，两天净赚10万元”，这样的炒白银广告屡见不鲜，手机用户也时常会接到一些贵金属交易所的电话，这背后到底隐藏着怎样的骗局？昨日，央视315晚会曝光了时下热炒的现货白银，实乃一场散户与代理商等人的“对赌”游戏，包括交易所、会员和交易商设下重重陷阱，让不少白银投资者血本无归。

　　天交所某会员公司业务员赵千苇面对央视暗访记者就表示，“客户跟平台对赌，你赚了钱，那么公司就要亏钱”。而面对实力雄厚的会员公司，势单力薄的散户们几乎全是亏损。深圳的申女士表示，自己曾经是黄金之星贵金属经营公司代理商，她经手的29个客户居然没有一个赚钱的，累计亏损达430多万元。

　　为何散户会亏损？原来，部分白银交易软件可以完全被后台操控，而客户巨额的资金自然落入会员和代理商的腰包。只要散户遇到赚钱机会就会出现交易软件操作异常。上海的吕女士就投诉，自己在盈利时会出现系统无法平仓，甚至想把账户里的钱取出来也不是一件容易的事。

　　有贵金属公司对这种客户出现的异常解释为“是专人做风控”。而这种所谓的风控其实是通过贵金属软件进行后台操作，让表面上客户的自由买卖，变成由代理公司进行控制，甚至还有提供软件服务的公司表示可以手动篡改客户下单的价格。至此，在对赌游戏中散户就只能任由宰割了。

　　事实上，就在前一天，羊城晚报记者就曾对炒白银巨亏事件做过报道，并给出相应的风险提示（详见3月14日羊城晚报A18）。一名贵金属公司的老总此前也向记者表示，现在的平台很乱，“类似于早期的期货和股票市场”。而有外汇交易业内人士昨日也第一时间联系羊城晚报记者称，在当前炒外汇的平台上，也存在类似的情况。 编辑： 邬嘉宏

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　　康恩贝不顾标准卖鱼肝油

　　目前，市面上都把鱼肝油当普通食品销售。但鱼肝油是药品，并非食品，吃多了对婴儿不但无益，反倒有害。但明明知道鱼肝油产品含量已经超过国家规定的儿童正常摄入量，康恩贝旗下品牌君宝康为了赚钱，却依然用鱼油或者水产品加工的企业标准偷梁换柱，完全不考虑婴幼儿的健康。另外，包括优朵牌鳕鱼肝油、首儿牌鳕鱼肝油胶丸、修正牌鳕鱼肝油胶丸、汉臣氏牌鳕鱼肝油等品牌也有同样情况。

　　乐美路卖伪劣平光眼镜

　　深圳乐美路科技公司销售假冒伪劣装饰性彩色平光眼镜，透光率差，专家表示，正常人戴上这种眼镜可能真的会变近视。五省市执法人员展开联合执法行动，在深圳乐美路公司，执法人员发现了大量的半成品以及众多的国内外隐形眼镜品牌的包装材料。目前这起案件已被移交公安部门处理。