4月27日，武汉网友@哇咔咔乌啦啦嘟嘟在微博爆料，称其在地铁自助售货机购买了一瓶酸奶，发现酸奶里面竟泡有疑似“半截废酸奶盒子”的异物。

　　该网友称，她于27日早上在武汉地铁2号线螃蟹岬地铁站购买了一瓶酸奶，回到办公室打开酸奶后竟然发现瓶内有异物。记者从该网友发布的图片中看到，该瓶酸奶为180g杯装的光明畅优植物乳杆菌，图片显示，酸奶包装已经拆开，盒内泡着疑似半截酸奶包装盒的物品。

　　该微博发出后，立即引发网友热议。“这也太吓人了吧!畅优以后不敢喝了!”网友“遇见斐常快乐”评论说。@娜姐NaNaNa则称，“天哪，我总是在地铁买畅优。现在的商家良心何在!”@-开水冰说，看来我撕开盖子喝酸奶是个好习惯。@pp有点婴儿肥：真恶心哦!所以我果断自己制作酸奶!

　　27日上午11点，@光明乳业官方微博在该爆料微博回复称，尊敬的消费者，您好!您反应的情况我们非常重视，我们已私信您，请回复我们联系方式及购买地点，我们会立即反馈给相关负责人尽快处理，为您带来的不便深表歉意。

　　28日，记者试图联系该微博网友，就发现“异物”的过程及具体等问题进行求证，但私信发出后，一直未见回复。

　　随后，记者又联系上武汉光明乳业市场部李经理，该负责人表示，因只在网上看到消费者发布的图片，不了解具体情况，无法就哪个环节出了问题进行分析。28日上午，公司将约见该消费者，并收集该瓶酸奶，交给生产工厂品控部门查找原因。至于若是产品出现问题将如何赔偿，李经理表示，“凡是消费者投诉，无论是否是我们的产品问题，都会认真处理。”