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商界策划:渠道保卫战(4)
时间:2013-12-21 21:47  浏览次数:

  实际上,大多数参加“1111”的商家基本不盈利或者微利。商家们之所以愿意大力推动“1111”促销,一方面是为了销量;另一方面,与单独进行广告购买相比,参加“1111”这种模式相对更划算。

  人在江湖,身不由己。明知“1111”是网购的“春运”,卖家们也不得不拼命挤上去。

  不赚钱的生意其实就是故事

  有一位分析人士指出,“1111”相当于在本来可以平滑的销售曲线上人为地拱出一个波峰,由于蚕食效应未必真能带来多大的实际增量,还让商家仓储、物流、客服等环节直冲瓶颈。此外,还进一步强化了中国消费者唯价格是从的陋习。
狂欢的背后便是沉寂。“1111”让消费者获得便利,也带来隐患。早有人指出,火爆后会造成更严重的后遗症:大部分电商网站流量下滑,进入一周至半个月的沉寂、恢复期。

  很多小商家为了备战“1111”可能需要备两倍的货,但最后可能因为流量、物流等原因,顶多会卖出去1~1.2倍。剩下的库存可能造成极大的资源浪费,对商家非常致命。

  从电商平台来看,每个行业都存在价格竞争,这无可厚非,但旷日持久的价格战可能将企业拖垮。在一轮轮促销大战背后,是京东、苏宁易购、国美在线尚未实现盈利的事实。拿京东来看, 2012年京东交易额约为600亿元,保持着200%的增速,但亏损率达到8%,且这一比率自2010年以来还在不断提升。

  一直以来,京东不断引进资本,除了大规模投入仓储、物流以外,还依靠价格战扩张市场,持续的亏损又促使京东不断进行融资,难以翻身。盈利之困同样笼罩着国美在线和苏宁易购,近两年苏宁就在房地产市场大干快干,以弥补不断提升的各项成本。业内人士认为,盈利之困是所有电商渠道面临的最大难题。

  乐淘CEO毕胜在2011年年底的演讲中曾表态“电子商务就是个骗局”。2012年8月,在接受采访时,他仍坚持这个观点:“错了,所有人都错了。电商真是赚不了钱的一个行业”,“我是失败的,但我毕业了”。

  电商大肆亏钱的现状,引发乐淘CEO毕胜一番慷慨陈词,直言听到“电子商务”四个字就心烦。他透露,自己高位买入麦考林股票,如今亏损达百万元,在当前资本环境恶劣和电商泡沫的情况下,乐淘已砍掉了80%的广告预算。毕胜呼吁同行真正冷静下来,把所有事情打回到生意本质,不赚钱的生意其实就是故事,就是泡沫。

  作为鞋类排名靠前的B2C,乐淘已超越梦芭莎,在行业中排第九位。不过面对这一现状,毕胜称,如果大家听完自己关于电商成本的演讲后,会发现电子商务都快哭了,所有电子商务公司都在手底下“割肉”,脸上还微笑着欢迎大家。

  电商究竟有没有成本优势?

  在“电子商务就是个骗局”的演讲中,毕胜用数字展现了纯B2C电商的成本:真正算账,电子商务比线下渠道约高出20%~30%的成本。

  首先,电子商务要比传统企业拥有更多物流成本。传统企业是在店面提货的,电商需要配送,而物流成本占10%左右。

  仓储成本占10%。传统企业的仓储叫做流转仓,用来把货物分配到店面。电子商务的叫做销售仓,也就说,销售仓中的货物是等着出售的,不是走过场的,所以传统企业的仓储即店面、店面即仓储。

  其次,有一个“反向物流成本”,占3%。比如,你到商场去买一件商品,之后发现不合适,就去商场退货。对于电子商务而言,退货是指商家要把商品寄回去,这费用大部分是企业承担的。另外,如果你外包给第三方物流来做,中间就有损耗,称为“货损”。

  还有,传统的线下零售,不存在“呼叫中心”的概念,因为他们任何员工就是一个销售员。而在任何电商公司里,都有一个“呼叫中心”,电话订单的成本,大概占总成本的1%。

  此外,电商企业必须有大型服务器及机房,技术成本大概占到4%。再有,对于任何一个公司,其人员管理费用的比例占10%是正常合理的。

  你还得花钱买流量。这叫“流量获取成本”,任何一个电商能把这项成本控制在10%已经非常不错了。

  电商还有一个“跌价损耗”。传统零售跟商场有协议,商品没卖完,商场是不收钱的,支个摊儿就可以在商场附近减价促销了,但你在线上卖东西,你照样还要花钱去买流量促销。

  电商与传统相比,还有一个“包装成本”,比如卖双鞋,传统企业不会在鞋盒上加一个物流包装成本,仅鞋盒包装就有1%。

  以上成本全加上,有差不多50%的比例。

  假设你卖别人的东西,毛利润有30%,那你减去以上50%的成本,就是负20%。这还只是“假设毛利润”。因为网民用户习惯于比价,在这个比价的过程中,品牌商的毛利必须下降,就是所谓的“价格战”,毛利润能到10%就已经很不错了,那么你的净利润就成了-40%。

  “电商的实际成本比线下零售居然要高”,此言一出,顿时击破了人们心中一直认为的“电商无租金,成本更低”的神话。

  同时,线下零售巨头苏宁总裁孙为民和国美总裁王俊洲在苏宁和国美纷纷布局线上电商后,通过几年的线上实战,也佐证了毕胜的观点。

  孙为民在接受采访时提到:从已经上市的国内外电商企业报表上看,电商实际的成本绝对不是像大家想象的那样低于实体店经营成本。京东商城等电商企业可能有成本优势,但不足以带来模式的颠覆。而王俊洲则认为,从目前来看,电商业务模式存在高成本、低利润、亏损的缺陷。事实上,线下实体店成本结构比电子商务还要低。

  高周转+低毛利VS长尾理论

  有人认为毕胜是“皇帝新衣”里面说真话的小孩,给“懵”了的电商业当头一棒;也有人认为毕胜别有用心,电商骗局论是他的阴谋论,因为虽然他已“毕业”,但还有很多人没“上岸”呢。

  支持毕胜论点的电商人士认为,电商一直亏本做生意就是一个“庞氏骗局”,终究是撑不住的,最后接棒的投资人会血本无归。电商持续亏损,不符合商业的根本逻辑——盈利。

  也有电商人士反对毕胜的观点,他们认为,毕胜在将电商成本与线下比较成本的过程中存在偏差,只看到了电商高于线下成本的方面,并未关注低于线下成本高企的部分。毕胜把电商的成本增项放大了,节约成本甚至省去成本的部分(比如场地、水电、导购员工资、导购培训、展台、进店费、报纸广告费用)压根没有提到。他们提到“长尾效应”,来支持电商规模化后必定盈利,从而颠覆传统零售的观点。




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文章编辑: 网络整理员