新华网南京1月16日电(记者郭奔胜 邓华宁 朱国亮)车窗外夕阳西下,晚餐时间临近。K722次列车满员乘客数量达1283名,运行25个多小时,需要为乘客提供晚餐、早餐、中餐各一次。如何满足众多乘客的就餐需求?
8号餐车一角的列车厨房里,5名厨师正在忙碌地准备各种菜品。列车厨师长华晨一边把大排放进蒸锅,一边对记者说,春运期间厨师格外忙,因为乘客数量增长了好几成。晚上准备了盒饭150份左右,高峰期甚至要200份才够,这么多的盒饭必须在1.5个小时内做好。
25个多小时3顿饭究竟需要准备多少食材?华晨用手指着厨房里的一堆堆食材告诉记者,我们这趟准备了100多公斤各类蔬菜、50公斤大排、40公斤鸡腿和13只盐水鸭,此外还有若干面点和粉条。
“既然要在短时间内供应这么多餐饭,为什么不订购现成的盒饭,像飞机和高铁上那样,经过加热后供应乘客呢?”记者不解地问。
“其实普通快车对食品新鲜度的要求很严格,尤其是在春运期间,为了确保食品安全,几乎都是新鲜采购,并且要求必须在列车上加工。” 8号餐车的餐车长张峰告诉记者,这些盐水鸭用餐车上自己的老卤水熬制,我们不购买包装好的成品。
“有盒饭吗?多少钱一份?”
“三荤两素15元一份,两荤三素10元一份。”
就餐时间刚到,三三两两的乘客来到餐车购买盒饭,这时盒饭配菜已新鲜出炉,厨房里的5名厨师排成一排进行流水线作业,他们向一个个餐盘中摆放蔬菜、荤菜、米饭等。
“除了给乘客提供足够的盒饭外,餐车还尽可能为乘客提供有地方风味的菜品。”张峰说,这趟列车四川乘客多,因此准备了多种川菜。点餐的价格也不贵,最高30元,便宜的10元。
“列车上的条件有限,但厨师的手艺并不差。”张峰告诉记者,特别是盐水鸭用老卤浇制,保持10多年口味不变,是长期受乘客欢迎的“绝活”。
K722次副列车长任涛说,今年铁路局规定春运期间必须向乘客供应15元以下的盒饭,其实我们的盒饭一直分10元和15元两种,因为这趟列车的乘客主要是外出务工人员与学生。此外,列车还将用餐时间延长到5点,这样可以为夜晚上车的乘客提供夜宵服务。
“民以食为天,餐饮服务好坏关系春运质量,我们要不断改进力求让乘客更满意。”任涛说。