哈尔滨市工商局的工作人员在现场受理市民投诉。（任墨 摄）

黑龙江网络广播电视台讯（记者任墨）3月15日，由黑龙江省工商局、哈尔滨市工商局，黑龙江省消费者协会和哈尔滨市消费者协会联合举办的“2014年纪念3•15国际消费者权益日、新消法实施日暨‘新消法 新权益 新责任’年主题宣传咨询服务”活动在哈尔滨道里区中央大街举行。当天，职能部门共为市民解答受理咨询和投诉396件。

黑龙江省工商局展台前人流攒动。（任墨摄）

2014年3•15宣传咨询服务活动的年主题是“新消法 新权益 新责任”。宣传活动的主会场设在道里区中央大街，各区、县（市）分别设立了分会场。主会场分为消费维权咨询投诉服务区、消费维权法律咨询区、食品安全现场检测区、消费维权宣传区、经营咨询服务区、消费维权成果展示区、真假商品对比区、名优企业（商品）展示区等八个服务区。各分局、县（市）局消费者协会同时在辖区内主要消费场所设立了宣传咨询台，组织开展各种形式的纪念活动。

据了解，由哈尔滨市工商局、市消协、质量技术监督局、物价局、卫生局等部门及有关专家现场解答消费者咨询。截至目前为止，哈尔滨市工商部门、市消协在主会场共解答消费咨询311件，受理消费申（投）诉85件，发放消费知识和法律法规宣传材料万余份。