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图为活动现场,专家正在教市民如何辨认酒的出处。
记者 戴昕律 余俞乐 摄
本报讯(见习记者 张李杨 通讯员 樊小逍)昨天上午,市消费者权益保护委员会、市工商局等10余家执法单位与行业协会围绕今年“新消法、新权益、新责任”消费维权年主题,在市区百货大楼门口与纳爱斯广场对面共同开展3·15国际消费者权益日宣传咨询服务活动。
活动中,工作人员通过设立咨询台、宣传展板、发放宣传资料等多种形式,现场受理消费者申(投)诉、举报、咨询,积极开展宣传咨询活动。同时,通过展出合格与不合格产品,向广大消费者宣传食品安全知识,为消费者提供有效服务。并向广大市民展示整顿服务行业霸王条款,提振消费信心。通过面对面的宣传指导,以最直接的方式使市民的法律意识及自我维权意识得到提高。
此次活动受到了广大市民的欢迎,一些市民还专门等这一天来维权。过往的市民纷纷表示:“3·15活动日,是保护老百姓的日子,我们通过3·15这个活动,了解到了如何有效保护好自己的权益,让我们在消费中受到的侵害有处可投诉。”
据了解,市农业局、建设局、旅游局、药监局等多家执法单位参加了宣传活动。活动现场散发宣传材料8000余份,接受咨询500余次,受理消费者投诉21起。投诉问题涉及餐饮、食品、物价、家电等方面。