“专家说满世界都是毒，毒都渗透到肾脏里了，只有依靠保健品才能排毒。”7月15日上午，78岁的李先生来到晚报热线值班室说，“到了最后，治疗心血管病的保健品还是不能退，只能调换成治疗骨头的‘骨宝’。”

　　李先生介绍，6月17日上午，他受某科技公司张女士的邀请，到北门外一家小饭店参加“茶话会”，也是“回报老客户会议”。“公司聘请的专家在讲座时说，现在的东西没法吃，毒油条、三聚氰胺奶、速生鸡，水、肉、蔬菜都被污染了。这些毒都渗透到肾脏里了，严重危害身体健康。要想解决这些问题，只有依靠保健品排毒。”李先生说，“我让专家唬住了，当场购买了他推荐的保健品。专家还说要想长期排毒保健康，必须长期服用这一款的保健品。”

　　“专家”推荐的保健品，每盒998元，另赠送一件“价值”1680元的消毒器。李先生说：“买了保健品后，我也没吃，就搁那了。过了一段时间，我打开消毒器的包装，拿出里边的一袋洗涤剂准备给碗筷消毒。滴了几滴消毒液，味道非常难闻，我怀疑对身体不好，就没有使用。”

　　“我的家庭经济条件不好，我还有心血管病，需要长期吃药。打定主意，我决定退保健品。”李先生提高声音说，“7月12日上午，我给张女士打电话，商量退保健品的事。一开始还不错，业务员把保健品拿走了，说很快就退钱。没想到第二天业务员又把保健品送来了，并说‘领导批评我了，不让退。’张女士也来了，说退保健品的事，还需要商量商量。最终他们商量的结果是，998元的保健品不退，调换成两盒价值1200元的‘骨宝’，让我沾光。”

　　但是李先生不领情。他说自己的骨头没有病，不需要“骨宝”，坚持要他们退还购买保健品的998元。“那一袋洗涤剂价值多少，扣我的钱也行。”

　　当日上午，记者联系到某科技公司的乔经理。他答复：购买产品90天内，包装不破损，可以全额退款。鉴于李先生打开了消毒器的外包装，也使用了洗涤剂，需要“商量商量”再解决退还保健品的问题。