8月19日，辽宁省消协公布了对沈阳长客总站、抚顺客运北站、辽宁北站客运站、沈阳SK站、鞍山客运站以及沈阳-鞍山、沈阳-抚顺、沈阳-盘锦等长途客运线路监督体察结果。

　　本次监督下发的调查问卷，针对消费者比较关注的28个方面的问题展开。其中，38%乘客对候车室洗手间和室内环境不满意;36%乘客认为面向“母婴和残疾人”便民服务措施缺乏;28%乘客对客车内卫生状况堪忧;50%乘客对客运站内的餐饮和食品销售价格不满意，认为价格过高;33%乘客对客运站门前交通状况不满。