一家外贸公司的负责人朱女士专程赶到位于建国北路的旺大年舟山海鲜门店,买了一大叠礼券,准备回去给员工发福利。“我知道市面上正宗的舟山海鲜不多,所以特别重视品牌,旺大年是我多年信赖的品牌。”朱女士特别提到了王氏礼券“一券多选”的功能,她觉得,这样一来,既可以选择时令产品,又可以根据口味来提大闸蟹,特别方便。
“一券多选”是王氏水产的服务承诺。为让客户拥有更多选择,2011年起,王氏不计成本增加了蟹券的“一券多选”功能,不同蟹券在不同周期可以选提舟山海鲜、大闸蟹、龙井茶等产品,礼券及手册上均说明选提时间及要求。
目前,所有王氏蟹券在螃蟹上市期间均可提取王氏阳澄湖大闸蟹,永不作废;当年发行的指定蟹券可在当年春节期间提取旺大年舟山海鲜,因海鲜礼包每年产品更新及成本不同,因此仅限当年指定时间提取指定套餐,提取时间结束后则无对应海鲜,但蟹券仍可在以后提取阳澄湖大闸蟹。
旺大年舟山海鲜负责人王志强说,大闸蟹券可以提海鲜基本上仅限当年年底这段时间,次年海鲜提货券的内容会有变化,但王氏大闸蟹券可以继续提阳澄湖大闸蟹,永不作废,这是他的服务承诺。正是优质的产品和服务使得王氏水产礼券赢得了巨大的市场。采访中,记者了解到,各企业单位在为员工谋福利时,首选的常常是旺大年海鲜大礼包。
“这几年我们一直在做市场调查,在民营经济发达的浙江,企业一直是海鲜大礼包的消费主力。最近一段时间,不断有企业负责人专程到店里来了解情况,我们同步推出的海鲜礼券很受企业欢迎。”王志强说,旺大年海鲜礼包的品质、品种都很不错,简约而不简单,而且海鲜礼券可以在全国42家门店提货。此外,今年的旺大年海鲜大礼包根据企业客户的反馈意见,在套餐内容上做了一些调整,专门推出了多鱼套餐,其中有广受欢迎的舟山带鱼两袋装、舟山鲳鱼三袋装,而鱼的个头也比往年要大。
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