消费者对商家的侵权行为十分不满 羊城晚报记者 林桂炎 摄

　　央视315晚会曝光消费黑幕多家知名企业上榜

　　羊城晚报记者 帅鹏坤 戴曼曼

　　尼康D600单反镜头频频进灰，历时两年未承认是设计问题；高鸿股份制作手机预装恶意程序，合作伙伴为多家知名互联网企业……昨天晚上，备受关注的央视315晚会曝光了多家知名企业侵犯消费者权益的行为。

　　广琪销售过期面粉

　　过期两年之久的原料，爬满虫子的面粉，居然可以摇身一变、换一个标签就重新上市销售，走进消费者的餐桌。昨日，杭州市广琪贸易公司销售过期食品原料被央视曝光，其供应对象包括Breadtalk（面包新语）、浮力森林、可莎蜜儿等多家知名烘焙企业。

　　“我觉得节操还是挺值钱的，但没想到在这个公司，我的节操在这里掉得都差不多了”。说出这句话的，就是广琪贸易自己的员工。在央视的曝光中，最多呈现的就是该公司如何修改生产日期和保质期限的画面：到2013年8月就过期的原料，经工人修改，保质期瞬间延长到了2014年4月；不同的包装，该公司的修改方法也是五花八门，擦、剪、贴、分袋等无所不用其极，最终改头换面都流入了烘培企业，这其中并不乏一些为大众所知的知名品牌。

　　“十块钱的一个面包，居然还使用过期的原料。”昨晚有网友在Breadtalk气愤留言。

　　尼康D600拍照现黑斑

　　尼康是相机行业的“百年老店”，但其于2012年推出的新品D600单反相机号称高画质、全画幅，价格高达上万元。但全国多地的消费者却反映，D600拍出的照片却出现很多黑色斑点。尼康公司坚称属于正常的镜头进灰，甚至要求用户拍摄照片时镜头不能朝上。但是D600的消费者多次到尼康售后服务清洗后，依然不见黑斑减少。而尼康则始终拒绝为消费者退换，甚至把责任推给雾霾。

　　直到一年之后的2013年2月，尼康官方才出具公告称，“当因数码相机的结构使得彻底清除这些尘埃非常困难时，我们必须注意到，只有在某些罕见的情形下，这些尘埃在影像中非常明显醒目。”并不承认照片中出现的黑斑是普遍现象。其后，仍然只是为消费者提供清洗服务。一些消费者甚至刚刚在尼康售后点清洗完，现场拍了10张照片后，黑斑又立即出现了。

　　2014年2月26日，尼康再次在尼康(中国)官网上发布公告称，将免费替所有出现进灰问题的全幅单反D600用户进行检查、清洁，并进行快门等相关零部件的更换。而拒绝消费者提出的退换要求。但尼康给欧洲部分消费者的处理方式却是将有问题的D600免费更换为D610。不过，仍然始终不肯承认D600有设计缺陷。据了解，美国已经有消费者准备向尼康发起集体诉讼。

　　截至记者昨天发稿时止，尼康仍未有正面回应，仅表示：“正在做内部沟通。”

　　高鸿手机装吸金软件

　　为什么消费者的手机会莫名其妙被扣费？或者流量神速消耗？原来是手机预装软件在捣鬼。而手机预装软件背后又牵涉出一个包括APP提供者、预装程序制作商、手机厂商和手机经销商等在内的一条完善的产业链条。不少经销商通过预装软件挣的钱甚至敌的过卖手机的利润。

　　位于北京的高鸿股份是一家上市公司，公司旗下一款产品专门卖给手机厂商或经销商来预装手机程序的。而这些程序，有看得到的，有看不到的。不仅删不掉，并且能够恶意扣费、消耗流量，甚至不断收集用户的个人信息。通过这个恶意预装程序，手机厂商或经销商可以预装进一些需要增加装机量的APP，每向一部手机里安装一个APP，就可以从APP制作者那里收到一些钱。这就形成了手机预装软件的黑色产业链。

　　在被曝光的一份预装软件价目表中可以看到，装一个“百度搜索”，手机或经销商就可以得到2元，而“百度手机助手”、“百度浏览器”的价格则分别为3元/个和2元/个。事实上，根据央视的曝光，百度、阿里这些互联网巨头都不同程度地参与到黑色产业链中。

　　现货白银交易陷阱多

　　“70倍的高收益，两天净赚10万元”，这样的炒白银广告屡见不鲜，手机用户也时常会接到一些贵金属交易所的电话，这背后到底隐藏着怎样的骗局？昨日，央视315晚会曝光了时下热炒的现货白银，实乃一场散户与代理商等人的“对赌”游戏，包括交易所、会员和交易商设下重重陷阱，让不少白银投资者血本无归。

　　天交所某会员公司业务员赵千苇面对央视暗访记者就表示，“客户跟平台对赌，你赚了钱，那么公司就要亏钱”。而面对实力雄厚的会员公司，势单力薄的散户们几乎全是亏损。深圳的申女士表示，自己曾经是黄金之星贵金属经营公司代理商，她经手的29个客户居然没有一个赚钱的，累计亏损达430多万元。

　　为何散户会亏损？原来，部分白银交易软件可以完全被后台操控，而客户巨额的资金自然落入会员和代理商的腰包。只要散户遇到赚钱机会就会出现交易软件操作异常。上海的吕女士就投诉，自己在盈利时会出现系统无法平仓，甚至想把账户里的钱取出来也不是一件容易的事。

　　有贵金属公司对这种客户出现的异常解释为“是专人做风控”。而这种所谓的风控其实是通过贵金属软件进行后台操作，让表面上客户的自由买卖，变成由代理公司进行控制，甚至还有提供软件服务的公司表示可以手动篡改客户下单的价格。至此，在对赌游戏中散户就只能任由宰割了。

　　事实上，就在前一天，羊城晚报记者就曾对炒白银巨亏事件做过报道，并给出相应的风险提示（详见3月14日羊城晚报A18）。一名贵金属公司的老总此前也向记者表示，现在的平台很乱，“类似于早期的期货和股票市场”。而有外汇交易业内人士昨日也第一时间联系羊城晚报记者称，在当前炒外汇的平台上，也存在类似的情况。 编辑： 邬嘉宏

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　　康恩贝不顾标准卖鱼肝油

　　目前，市面上都把鱼肝油当普通食品销售。但鱼肝油是药品，并非食品，吃多了对婴儿不但无益，反倒有害。但明明知道鱼肝油产品含量已经超过国家规定的儿童正常摄入量，康恩贝旗下品牌君宝康为了赚钱，却依然用鱼油或者水产品加工的企业标准偷梁换柱，完全不考虑婴幼儿的健康。另外，包括优朵牌鳕鱼肝油、首儿牌鳕鱼肝油胶丸、修正牌鳕鱼肝油胶丸、汉臣氏牌鳕鱼肝油等品牌也有同样情况。