牡丹区质监局在群众路线教育实践活动中，注重听取广大企业和群众对质监部门的“怨言”，揪住“看得见”、“改得了”的问题不放，集中解决保障质量安全、提升产品竞争力等方面的问题。

为了广泛听取“怨言”，该局按照行业类别，先后召开3次企业座谈会，征求企业意见，了解企业所思所需；局领导和业务科室负责人实行每月拿出一半的时间，深入企业，面对面征求意见，现场解决技术标准、市场准入、人员培训、实验室建设方面的难题。

加强质量管理人员培训，是企业反映较多集中的问题。区质监局迅速研究制定企业人才培训计划。年内组织8次专题培训，内容涉及标签标识、名牌申报、许可证年审换证、能源计量、特种设备等，免费培训企业关键岗位技术人员1000人次以上。

工作人员走访中了解到，几家食品企业因把握不准国家新修订的食品标识管理规定，产品标签标识不规范，在外地销售时受到查处，给企业造成了损失。区质监局举一反三，组织专业技术人员对全区83家食品企业使用的360余个标签标识免费审核一遍，21个不符合要求的标签标识及时得到更正，帮助企业挽回经济损失60余万元。

截至目前，牡丹区质监局已走访企业56家，召开征求意见座谈会3次，帮助广源铜带、尧舜牡丹生物科技有限公司等企业解决名牌培育、生产许可、特种设备检验等难题39个，受到企业广泛欢迎。