赵一弘也非常认同电子商务的销售模式,据了解,碧生源从2010年开始触网,经过三年多时间,碧生源的减肥茶和常润茶在天猫商城、京东商城、一号店等网站均有销售,目前,占到全年销售额的10%左右。“互联网的步伐实在太快,营销手段、营销技术不断升级,所以,我要求我们的员工、管理层,包括我在内都要快速地学习,不断恶补”。
据了解,碧生源除了在互联网、电子商务、网络营销上跟进,在微信、微博、微电的互动等体验方面,也开始大幅度投入。“我们正在从实体店面营销向线上、线下多元化整合营销的方向跟进,”赵一弘说。
“网络自媒体+娱乐营销”获“点赞”
当《碧生源花儿与少年》在湖南卫视播出的时候,由华晨宇做代言人、呈现碧生源新包装的电视广告片、车体广告也一并在全国各大中小城市的大街小巷中出现,他们以强势传递出了一个声音—碧生源的营销模式正在创新。
为什么要进行营销新模式的探索?
赵一弘给出了详细的解读:以往碧生源的广告投放量很大,最多拍一条广告片,持续播,声量很大,给消费者互动的情节,但内容和质量都是不够的。今年赶上个好机会,湖南卫视正推出《花儿与少年》,我们经过认真评估,进行了慎重选择。
究其原因,第一,《花儿与少年》是一个真人秀节目,而且是海外旅行的真人秀,碧生源的产品就很适合。因为碧生源的产品是消费者居家、生活、旅行的健康伴侣,两者非常贴近;第二,这七个明星,五个花儿和两个少年要去海外“穷”游,碧生源的产品非常适合旅游,同时又希望能够走向海外。碧生源代表了“东方茶术”,是草本的、健康的、天然的,不管是中国消费者还是外国消费者都非常需要这样的健康伴侣。碧生源的产品在走向国际化的路径当中,是可以和所有的产品相比试的,携伴传播,会有非常不错的传播意义;第三,碧生源的产品以往诉求的消费人群定位比较窄,现在随着80后、90后茁壮成长,“小花儿”都已经长大了,所以,在消费者的拓展过程中,也需要走年轻化的路线。
在设计产品时,有两个形象的比喻来形容碧生源主打产品的定位,即碧生源本身就是花儿与少年的象征,减肥茶就是“花儿”,因为服用减肥茶的95%都是女性,而常润茶是“少年”,是男女老幼均可以用的产品,这也很贴切。
另外,从经营角度上说,碧生源特别渴望尝试新媒体。“湖南卫视是一个很好的电视媒体,是电视媒体当中非常优秀的一个品牌,我们想利用这样的品牌在线上线下推广,形成保健产业新的"娱乐营销"模式。同时,在电视推广过程中,启动互联网各类销售模式。现在公司内部的微信、微博、微商城、官网和电子商务平台都已打通。”
“我认为将两者结合在一起,是适合现代网络营销发展趋势的,特别是对于袋泡茶这类快速消费品来说,是一次全新的尝试”。赵一弘坦言, “事实上,《碧生源花儿与少年》昨天刚播出了第三期,但我们内部员工的互联网情结和自媒体行动就已经被广泛开展起来了,大家相互用微信点赞、转发、评论以及增添更多新的传播内容。眼见着朋友圈子一圈一圈在扩大,包括经销商、零售药店,甚至药店营业员也参与进来。这是《碧生源花儿与少年》给我们的意外惊喜。”
碧生源控股有限公司副总经理温介清在阐述碧生源营销模式变化时表示,碧生源的营销已经从产品诉求转向理念沟通,从广告传播转型内容分享,品牌的传送更强调文化内涵。与“娱乐营销+互联网营销”模式同时出现的,还有碧生源外包装的全新改变,以及启动“东方茶术”的申遗行动。
中国社科院食药品产业发展与监管中心主任张永健指出,以往企业常常使用大笔投入进行广告传播,但是在互联网细分市场的时代,如何使巧劲获得更大的收益,需要摸索和探讨。这次碧生源的大胆尝试,无疑是保健品行业中首次采用的复合营销模式,也应该是健康产业进入互联网营销的一个里程碑式的标志。
“东方茶术”为申遗吹响集结号
数据显示,2012年中国茶叶种植面积3578万亩,茶叶年产量达176.1万吨,2012年我国茶叶出口31.35万吨,位居世界第二,同比下降2.82%,金额10.42亿美元,出口均价虽有提升但仍偏低。在国际市场上,中国茶叶价格低,缺少话语权,茶文化影响力弱小,该如何促进茶叶大国向强国迈进,是个值得深思的话题。
赵一弘认为,文化的凝聚力最为长久,影响力也最为震撼,而源远流长的“东方茶术”可以成为弘扬和发展中国茶叶文化的精髓和力量,也是作为中国功能袋泡茶领导者—碧生源倡导的品牌理念。
在刚刚举行的"源远 缘长"2014年碧生源品牌文化传承与创新论坛上”,碧生源正式对外发出了申报"东方茶术"为世界非物质文化遗产”的倡议书。倡议书中提到:中国是茶的家乡,世界茶文化的发源地。由中国茶滋养而生的东方茶术,代表五千年中国健康功能茶文化;饮茶“养生祛病”之术、及其所衍生的饮茶技艺、礼仪,更是由古人取自然精华,与东方医学药理、美学情怀、文化哲思等交融、沉淀,锤炼而生的生活智慧,对世界的茶文化产生了深远的影响。可以说“东方茶术”是凝聚了千年中国智慧的文化瑰宝,也是实至名归的世界非物质文化遗产。弘扬“东方茶术”,唤起民众对华夏国粹的保护意识和热爱,并将它的健康保健和文化内涵发扬光大,让全世界消费者受益,我们责无旁贷。
碧生源已将《东方茶术申遗签名册》交与文化部文化交流中心刘文彪主任,并将在全国十几个省市同步启动东方茶术申遗签字联合行动。
“毕生源”也是“来生缘”
在人们的记忆中,2010年,郭冬临和牛莉代言碧生源常润茶,传递的是“改善便秘”的功能信息;2011年,徐静蕾代言减肥茶,“要将减肥进行到底”;2012年,碧生源号召大家“秀出好身体”;2013年,李雪艳提醒爱美的人们“不要太瘦哦”;2014年,新标识充满了温馨和感召力,意在“体贴点滴在心,感动有你相伴”……
碧生源的品牌策略正一步步从单纯的功能信息发布转型到品牌理念,在今年的“新装”上,碧生源呈现在一片中药茶及花草的图腾中,这预示着“东方茶艺,草本减肥”的新文化内涵。
开辟了中国功能袋泡茶一片新蓝海的碧生源, 通过14年的蜕变升华,从产品到品牌再到提出文化主张,此次启动“东方茶术”的申遗工作,正是碧生源品牌升华的第一步。
中国保健协会理事长张凤楼表示,长期以来,保健企业的运作模式多为造概念、做产品、换品牌,各领风骚两三年,许多品牌如流星一样闪过。像碧生源这样注重品牌文化建设,将多种经营模式融合在一起,应该成为未来保健企业发展的方向。