“我们的模式将来就是做平台”
文/特约记者 陈天翔
2013 年,也许是平安25年来危机感最强、经营作风转变最大的一年。现代科技进步、互联网金融快速崛起给传统金融业务带来了革命性影响。平安官方已对外表示,新时期里,一方面将继续深化综合金融战略的探索与实践,另一方面大力推动“科技引领综合金融”,促进互联网技术与传统金融的结合,多方面培育非传统金融创新业务模式。
平安集团总经理任汇川在接受《陆家嘴(600663,股吧)》专访时说,平安早已定下做综合金融服务的战略,互联网的创新并没有改变平安的核心战略,而是提供给他们一个更为开放的平台。
《陆家嘴》:从刚刚发布的去年业绩情况来看,平安集团的绝大多数利润来自于传统业务,以后在推互联网金融的时候,如何考虑和传统业务的平衡?
任汇川:平安的核心战略并没有因为互联网技术的创新和模式的创新而改变。我们最终目的还是“一个客户一个账户多个产品一站式服务”。的确,互联网这
个平台让“一站式”服务变得更加容易实现。我们过去谈到的时候,都说一个业务员能够提供多种服务、一个电话可以提供多种服务等,现在看起来,这些平台都不如互联网平台。
我们的“衣食住行”战略,都是希望通过生活场景的应用,来把门槛降低。在过去,金融业总体来讲还是高门槛的,普通老百姓要想获得金融服务还是挺麻烦的。特别是有一些资产收益率比较高的理财产品,普通老百姓买不到,我们是希望通过一种生活场景,让大家能够很轻松地就享受到金融服务。
应该这样讲,我们最终的战略核心还是金融,互联网平台最终还是为了核心战略服务的。
《陆家嘴》:现在我们看到,平安集团下面和互联网沾边的子公司已经有很多了,但它们之间似乎没有特别明显的相关性。另外,现在这些平台更多的都是基于PC端的,移动端的可能就只有壹钱包,但是现在看起来壹钱包似乎又有很大的改进空间。你们内部是怎么评价壹钱包之前的内测?
任汇川:壹钱包从真正开始动工,到现在只有4个多月的时间。在1月10日的时候,我们说得很清楚,这只是一个内测版。内测时所暴露的所有的问题,恰恰是要改进的地方,目前壹钱包还是在测试中,且不断地增加生活应用场景,不断把一些可能用到的需求变成它的功能。
互联网模式不是一种传统金融和传统商业的思维方式。传统思维方式往往叫做“顶层设计”,先有战略,再定业务模块,再定产品,然后再考虑用什么样的营销手段、推广方式把它卖给客户。这个过程,体现的是一家公司的销售能力如何。
我个人理解的互联网金融有几个和传统金融的不同之处。第一,它真的是以用户为中心。你明白人家需要什么,你才能打动人家,它强调的是口碑。口碑是非常重要的传播特点,而不是你的营销能力。第二,互联网思维的模式有平台的概念,因为它去掉了中介,信息更对称、信息反应更及时,每个人都可能是一个自己能够表达意见并且影响到购买结果、商业结果的过程。好的互联网模式基本上是一个平台。
我们的模式将来就是做平台,不只卖平安的产品,做平台就存在着比如说撮合,有很多互联网的模式是撮合式的,在撮合的过程中,我们可以加一些我们的金融判断,比如说太复杂的产品,我们就增加担保环节;不复杂的产品,就揭示它的风险度和透明度。
总体上,我认为这些模式创新对整个社会进步是有帮助的,推动了社会的进步。互联网金融通过技术创新,可以把社会中介成本降低。简单讲,就是将来有可能存钱的人利息会更高一点,贷款利息会更低一点,这样也是推动我们整个社会金融脱媒的很好的过程。
传统金融是“高大上”,从顶层设计往下走,但对于互联网,你不知道哪个模式会跑出来。所以我们要多方位投资,多方位地去尝试。包括我们自己去培养几个我们认为最有希望的门户,比如说平安好车,我们有2000万个车主,我们对车那么了解,有几千个4S服务商,我们有那么多地面服务网,这些是我们的优势所在。
《陆家嘴》:平安集团的业务种类越来越多,之前仅是保险(和讯放心保),后又增加了银行和资管,现在又加大了对互联网的投入。外界已对如何给平安集团进行合理估值产生了分歧。
任汇川:我们刚刚发布了去年的业绩报告,归属于母公司股东净利润为281.54亿元,同比增长40.4%,但股价和估值都没能体现出我们良好的业绩增长。可以说,市场低估了平安的投资价值。未来可以把陆金所等新的业务单元纳入到估值的考虑体系中来。
在10年前,我们就已经确定了做综合金融服务的战略。现在集团总资产中非保险业务占比已经超过保险业务,利润贡献也是四六开。在世界上,任何一个成功的综合金融集团都不是说把几种业务简单拼在一起就可以实现的,一定是先有一个主业,或者一个庞大的客户群基础。在有了一个品牌之后,再整合其他业务。在过去,我们是这么做的,未来我们也会坚持这一点。互联网金融或金融互联网,都只是一个很好的途径和工具。
在借助互联网之后,我们就不需要再用那些传统的方式去抢夺原有“蛋糕”的份额。我们希望通过互联网技术来更加改善过去传统金融的模式,提高市场覆盖和客户群覆盖的速度。
平安现在的模式和以前已经不一样了。以前都是将平安自有的产品卖给客户,而现在我们越来越多地通过互联网技术,变成一个开放式的平台。陆金所就是非常典型的例子,它有可能囊括各种类别、各种额度的理财产品,既能够通过手机实现,又有平安集团的背书支持。
《陆家嘴》:平安在参与混合所有制改革方面有什么具体打算?
任汇川:事实上,我们参与国有企业改革的项目还是挺多的,有不少成功的案例,包括像云南白药(000538,股吧)、许继电气(000400,股吧)、上海家化(600315,股吧)等。以上海家化为例,现在的管理团队非常优秀,其实民族品牌中的日化用品行业,最后做成功是大概率事件。上海家化在过去看似做得风生水起,其实市场占有率并没有太大提高。但民族品牌的潜力是很大的,有了新战略和新团队之后,我们认为它的前景会非常好。
中央鼓励混合所有制的发展,作为平安来说,我们有多种方式可以参与,这包括股权投资、投行业务等。从资金和配置的角度来说,我们的资金有两类,一是保险资金,二是客户资金,我们可以选择和客户需求或保险资金需求相匹配的产业来进行投资。这类企业往往是风险相对偏低、体量比较大、收益率比较稳定和长期的。平安信托将近60亿元投资于绿地集团就是我们参与到国有企业混合所有制改制的最新一单。绿地集团就符合我们的投资标准。
另外,在行业选择上,我们倾向于有可能和保险发生关联的一些行业,比如医疗、健康等。再比如,包括资源类在内的一些产能过剩的行业,但它是周期性的,将来可能慢慢会好起来。这和保险资金的特性又非常匹配。