过期两年的面包粉随便更换保质期、尼康D600相机照片频现黑点、互联网公司给手机预装恶意程序软件、一些企业违规把鱼肝油生产成婴幼儿食品、现货白银投资层层设陷阱、有企业违规生产老年代步车……昨晚,央视3·15晚会曝光了6起坑害消费者权益的“黑幕”。昨晚,记者登录淘宝网发现,央视曝光的激光笔、鱼肝油等产品已经在淘宝网上瞬间 “消失”,已经无法搜索到。
广琪公司销售过期原料
有内幕人士举报:杭州广琪贸易公司在大量销售过期进口食品原料。央视记者应聘进入了杭州广琪贸易公司,成为一名仓库管理员。
记者注意到,一批烘焙王精制低筋小麦粉,生产日期为2013年1月19日,保质期8个月,早已过期。面粉的包装袋上已经长出了霉斑,有的上面甚至还爬着一些虫子。工人剪开面粉的包装袋,并把结块的面粉捏碎后,直接过筛。筛过的面粉被装到新的包装袋里,生产日期由原来的2013年1月19日,变成了2013年11月21日。
一批2009年生产的黄油保质期到2011年,居然已经过期两年多。还有大量的原味亮面果胶、杏桃亮面果胶、高级片状酥皮油,均已经过期两年左右。广琪公司对于一些大包装的食品原料,直接分装成小包,再贴上印有新日期的标签。广琪公司通过电脑软件篡改这些过期产品的检验报告,让检验报告上的日期与产品上的日期保持一致。经过调查,被修改过保质期的原料被送到杭州联华华商集团有限公司、杭州玫隆食品有限公司、麦卡秀。广琪公司的长期客户还包括可莎蜜儿、金点、丹比、浮力森林、面包新语、小小涩会、九月生活等多家烘焙企业。
针对3·15晚会曝光的杭州广琪公司大量销售过期进口食品原料,节目里涉及的企业面包新语相关负责人表示,面包新语确实是杭州广琪的客户之一。但对具体情况不太了解,正在了解情况。
尼康D600陷入“掉渣门”
全国各地多名消费者发现新买的尼康D600,拍摄照片后出现黑点。尼康D600是2012年9月发布的全画幅数码单反相机,总像素达2466万,目前市面上这款产品的单机参考售价大约为9600元左右。实际上,尼康D600在过去的几年里不断被质疑存在设计制造缺陷,被消费者描述为“掉渣门”。此前尼康曾有公告称,这一问题归咎于进灰。用户就此到尼康维修点进行过四五次清洗进灰,也无法解决问题。随后尼康通过更换快门等方式,也无法解决这款宣称防尘防潮相机的问题。
按照国家三包规定,数码照相机在保修期内出现性能故障,经两次修理,仍不能正常使用的,可以要求退换货。
但尼康公司以清灰不算修理为由,拒绝用户们的要求。尼康公司不仅认为清灰不算修理,对更换快门组件的做法,同样认为这不算修理。记者看到,各地用户的D600相机维修单上,都写着同样一句话——“预防性更换”。
距离上次公告发布整整过去一年时间,2014年2月26日,用户们等来了尼康公司发布的第二份公告。然而,这份公告里还是没有解释黑色斑点产生的原因,只是依然让用户把相机拿给尼康公司做免费清洁或者更换快门等相关零部件。
不仅在中国,欧洲和美国的不少尼康D600用户也遭遇了同样的问题。美国一家知名律师事务所律师表示,目前已经收集了一千多名尼康D600用户信息。尼康D600出现的“污点”并非常规问题,而属于产品缺陷。依据美国消费者权益保护法等法律,他们正准备正式向尼康提起集体诉讼。
相关法律人士和美国专业摄影网站都表示,目前已有部分美国消费者获得了免费将D600更换为D610的服务。但到底哪些消费者可以享受这项升级服务,尼康公司还没有给出一个明确标准。有人戏称说,也许送去维修的次数足够多,就能早日看到希望。
记者随后多次拨打尼康官方服务热线,均无人接听,截止到昨晚发稿时,尼康中国官方网站及官方微博没有发布任何针对央视3·15晚会曝光尼康D600拍照片出现黑斑的回应。
“大唐神器”恶意扣费窃隐私
从事手机销售十多年的张先生近来频繁遭遇退货,客户的理由都是手机出现了恶意扣费的情况,话费突然一下就增多了,无缘无故就扣掉七八十元钱。
记者把张先生提供的手机送到国家互联网应急中心检测发现,这款手机里竟然被人悄悄植入了两个恶意程序。一个恶意程序,能够在用户不知情的情况下远程控制用户手机,不仅可以自动安装应用软件甚至还可以卸载手机中原有的应用软件。另一个应用程序可以偷偷获取手机中的个人信息,并悄悄把这些信息发送出去。
在检测过程中,一个服务器地址对应的注册公司是北京鼎开联合信息技术有限公司。公司商务总监白哲学说,他们将软件包提供给经销商,经销商只需通过电脑用数据线同手机连接就可以把软件预装到手机中。他们选择的都是行货手机,可以做到让用户想删都不敢删,否则质保就没了。
大唐电信旗下的高鸿数据网络技术股份有限公司开发的“大唐神器”号称可以做到全智能安装软件,目前大唐神器已经有4600多家加盟店,每月可安装100万部手机,至今已经安装4600万个软件。手机经销商每安装一款软件,可以从大唐高鸿获得0.7元到3元钱不等,通过“大唐神器”安装的软件也能监测用户的使用情况。经过上海复旦大学检测,手机与“大唐神器”连接后,安装的软件会获取手机设备信息、监控用户使用软件的时间、次数、网络流量,并在后台将信息发送到大唐高鸿公司。上海复旦大学软件学院副教授杨珉解释说:“它会定期地向它的官网服务器发送,这些搜集的用户的数据,那么这直接就侵犯了用户的隐私。”
针对央视3·15晚会曝光的 “大唐高鸿股份公司的大唐神器植入木马吸费”,高鸿股份公司相关负责人昨晚表示,将核实央视曝光问题,因为是上市公司,将通过相关声明和公告来解释。在鼎开互联被央视曝光后,记者试图联系该公司网站上的联系方式,无法接通。
鱼肝油偷梁换柱成食品
央视记者调查发现,明明是药品,鱼肝油却变成了针对婴幼儿销售的普通食品。生产者明明知道鱼肝油产品含量已经超过国家规定儿童正常摄入量,但是却依然为了赚钱,用鱼油或者水产品加工的企业标准偷梁换柱,完全不考虑婴幼儿的健康。浙江、广东、山东的生产经营者透露,他们通过打擦边球,套用食品标准来逃避监管,违规将鱼肝油生产成婴幼儿食品。
专家认为,给正常婴幼儿额外补充鱼肝油,结果可能适得其反。我国《食品安全法》第五十条明确规定,生产者生产经营的食品中不得添加药品。君宝康VE鳕鱼肝油是康诺邦健康产品有限公司生产的婴幼儿食品,在其生产车间里记者看到,工人正在将一桶液体倒入入料口,负责人冯经理介绍,这里生产的正是VE鳕鱼肝油。冯经理坦言,康诺邦的鳕鱼肝油虽然是针对婴幼儿销售的,但并没有参照婴幼儿食品的相关标准。原来,康诺邦公司竟然是利用了水产加工品的企业标准,将本应是药品的鱼肝油,违规生产成婴幼儿食品。