从事手机销售十多年的张先生近来频繁遭遇退货，客户的理由都是手机出现了恶意扣费的情况。记者把老张提供的手机送到了国家互联网应急中心，检测发现，这款手机里竟然被人悄悄植入了两个恶意程序。

　　北京鼎开联合信息技术有限公司商务总监白哲学介绍说，他们将软件包提供给经销商，可以神不知鬼不觉把软件预装到手机的ROM中。公司选择的都是行货手机，可以做到让用户想删都不敢删。而且他们还能监测用户的使用情况。大唐高鸿数据网络技术股份有限公司是大唐电信(600198,股吧)旗下的一家高新技术企业，公司开发的“大唐神器”目前已遍布全国，每个月能安装100万部以上的手机，已经安装的软件超过了4千6百万个。通过“大唐神器”安装的软件也能监测用户的使用情况。

　　国家互联网应急中心运营部主任王明华介绍, 2013年新出现的手机恶意程序达到了70万个，以对用户进行远程控制、隐私窃取、恶意扣费为主要目的。这些恶意病毒程序在手机出厂、销售以及消费者应用过程中都有可能被植入，即便在正规渠道买了一个行货手机有可能也会存在这种风险。

　　尼康D600

　　“黑点门”

　　D600是尼康公司于2012年9月推出的全画幅单反数码照相机，售价高达一万多元。但全国各地很多用户都发现，用尼康D600相机拍出的照片出现了黑点。

　　2013年2月22日，尼康公司在官方网站上发出公告。多次指出照片上出现这些颗粒状影像，是尘埃造成的，用户可以去尼康售后做检查和清洁。可清洗后没多久，这些黑点却再次出现了！甚至有的相机在短短两个月的时间里，先后接受了四次清洗，黑点依旧如影随形。对此，尼康公司上海售后服务中心工作人员解释道：“因为雾霾。”

　　在一片质疑声中，尼康公司悄悄地改变了做法，对上门来清洗相机的D600用户，免费更换快门组件。尼康映像仪器销售（中国）有限公司客户服务部高级经理江滨承认是质量问题，简单地清洁不能解决问题，需要更换零件。然而，尼康公司偷偷摸摸更换快门这种做法，并没有彻底解决黑色斑点问题。

　　按照国家三包规定，数码照相机在保修期内出现性能故障，经两次修理，仍不能正常使用的，可以要求退换货。但尼康公司以清灰不算修理为由，拒绝用户们的要求。而且对更换快门组件的做法，同样认为不算修理。

　　记者了解到，不仅在中国，欧洲和美国的不少尼康D600用户也遭遇了同样的问题。

　　贵金属交易所

　　“风控”操纵投资者

　　在一些会员和代理商的眼里，目前国内的现货白银投资更像是一场赌博游戏。在这场与实力雄厚的会员公司的对赌中，势单力薄的散户们要想赚到钱，几乎是不可能的。在利安达贵金属经营有限公司，记者听到了这样的说法：“专门会有人做风控，有可能会让他买进不了，或者卖出不了，就那么几分钟甚至几十秒，它直接卡一下就可以了。”更令记者震惊的是，客户要把自己账户里的钱取出来，什么时候取，取多少，也不由自己决定。

　　北京金网安泰信息技术有限公司负责人表示，客户买卖的时机和方向都可以后台控制。长沙华唐技术有限公司负责人也告诉记者，他们的软件不仅能实现后台控制，甚至还能手动篡改客户下单的价格。

　　幼儿鱼肝油

　　本是药品多吃有害

　　在一些网上商城的婴幼儿食品专卖区，充斥着各种各样的鱼肝油产品。让记者感觉奇怪的是，这些产品外包装上除了显示着鱼肝油之外，并没有药品的字样。还写着加锌糖果，凝胶糖果等等。记者了解到，有些公司利用一字之差，冒用鱼油的手续将鱼肝油加工成婴幼儿食品。

　　记者进一步调查发现，不少企业都在利用广大家长对孩子健康的关注，套用各自的企业生产标准，将鱼肝油冠以各种糖果的名义加工成婴幼儿食品。

　　协和医院的张继春医生告诉记者，鱼肝油是药，如果超量服用，可能会造成一些不良反应，会对孩子有伤害。

　　面包新语等企业

　　使用过期食品原料

　　有内幕人士举报：杭州广琪贸易公司在大量销售过期进口食品原料。公司总经理吴雷介绍，广琪公司专门为各大面包房供应食品原料。

　　记者通过应聘进入公司，成为一名仓库管理员。在工作中记者注意到，公司拉来的烘焙王精制低筋小麦粉，生产日期为2013年1月19日，保质期8个月，早已过期。面粉的包装袋上已经长出了霉斑，有的上面甚至还爬着一些虫子。工人用手将结块的面粉捏碎后，直接过筛。不一会，筛子上就留下了许多白色的虫子。紧接着，筛过的面粉被工人装到了新的包装袋里。生产日期神奇地变成了2013年11月21日。

　　广琪公司的过期食品原料远不止仓库里这些。一批2009年生产的黄油，保质期到2011年，居然已经过期两年多。还有大量的原味亮面果胶、杏桃亮面果胶、高级片状酥皮油，均已经过期两年左右。广琪公司工人用各种方法对保质期进行修改。

　　这些过期食品原料，分别被送到了杭州联华华商集团有限公司、杭州玫隆食品有限公司，以及在浙江、江苏拥有20多家门店的麦卡秀。

　　记者调查发现，广琪公司的长期客户还包括可莎蜜儿、金点、丹比、浮力森林、面包新语、小小涩会、九月生活等多家烘焙企业。

　　“澳妙可”奶粉

　　篡改产品保质期

　　近期质检总局下属的北京出入境检验检疫局对进口奶粉监管中，发现澳大利亚Ozmilko，中文译名“澳妙可”的婴幼儿配方奶粉存在篡改产品保质期行为。发现问题的奶粉有两批，共52312罐，目前已发现997罐奶粉的罐底产品保质期有明显擦拭后重新喷印的痕迹，19256罐奶粉的中文标签与罐底产品保质期明显不符。北京出入境检验检疫局已对问题奶粉进行封存，正对相关企业进行调查。质检总局要求各出入境检验检疫机构加强对进口奶粉检验把关，并通报澳大利亚官方，要求其对此做彻底调查。质检总局提醒广大消费者，今年4月1日起，进口婴幼儿配方奶粉的中文标签必须直接印制在最小销售包装上，不得另行加贴。

　　药用明胶原料

　　多为制革废料

　　福建三铭胶业有限公司原销售部经理吴凤娟告诉记者，他们厂年产明胶约3000吨，大多都是作为药用明胶对外出售。原料是经过工业盐、硫化碱、石灰、纯碱、脱脂剂等工业原料处理后所产生的制革废料。

　　我国《食品安全法》规定，制革厂经有毒有害工业原料处理过的所有工业垃圾，都不应该再用来生产食用明胶。然而，这种制革厂的工业垃圾皮依然被全国大部分明胶厂作为主要原料，每年共计生产数万吨左右的所谓药用明胶和食用明胶，分别卖给胶囊厂、药厂和食品厂，用来加工胶囊、糖果、酸奶、饮料和冰激淋等产品。