今日，记者从大连市食品药品监督管理局了解到，辽宁省统一的12331电话受理平台已经全新开通，大连市民如有餐饮服务环节食品安全、保健食品、化妆品、药品、医疗器械等方面的问题，都可以通过该电话平台进行投诉举报和咨询。

为进一步提高“12331”热线的社会公众认知度，市食品药品监管局将于2014年3月31日上午10时在大连市沙河口区马栏广场举行食品药品投诉举报“12331”主题宣传日活动，食品药品等方面的专家将为市民现场解答咨询。

辽宁省食品药品监督管理局自2014年3月10日起，整合了原12331热线和96151热线，建立了全省统一的12331电话受理平台。目前，大连地区12331电话也由省局统一受理，受理范围涉及辽宁省内食品（含食用农产品）在生产、流通、餐饮服务等环节及药品、医疗器械、保健食品、化妆品在研制、生产、经营、使用等环节的咨询、投诉、举报、建议事项。大连市食品药品监管局投诉举报中心继续负责受理12331电话以外的关于餐饮服务环节食品安全、保健食品、化妆品、药品、医疗器械等方面的走访、网络、信件渠道的投诉举报和咨询工作以及省局12331专线电话的分办案件受理和转办工作。半岛晨报、海力网 记者齐芳芳