记者：今天会上有种观点，中国南方某些省市出现了“用工荒”，是因为培养的大学生很多，但是培训的高级技术工人特别少。新加坡在精英教育方面处于世界前列，但是在劳动力密集的岗位上，例如司机、餐饮服务等行业里面面临人手短缺。在这方面，新加坡如何解决问题？

　　陈庆文：

　　我认为有两个解决方法。首先，要提高生产力，新加坡有如餐饮业这种劳动密集型的产业。这种产业需要劳动力，但问题是需要人手的同时，雇主要懂得如何有效率地工作，如何在有限的工作时间中，获得更多的产出。生产力并不仅仅代表工作速度快，它同时还代表员工拥有多种技能，能进行多项工作。服务员可以做收银员的工作，如果必要甚至可以去帮厨。另外一方面是技术。我知道在这其中也有一些限制。有些新加坡人尝试发明一个炒饭机器人，但机器其实并没人想象的那么全能。这种想法实际上是人们想要首先使用机器完成一些工作，然后再使用人力去完善。

　　解决问题的方法其实就只有两样，提高生产力和科技水平，但我相信能起到决定性作用的是人的心态。如果中国企业还是认为因为劳动力成本低廉，与其投资科技还不如继续使用劳动力，这就是一个大问题。不过这个同样是新加坡需要面临的难题。在很长的一段时间里，新加坡都十分依赖廉价的外国劳工，现在新加坡已经到了一个阶段，外来劳工与本地人之间已经出现了非常敏感的政治问题，所以新加坡政府尝试减少外来劳工的数量。但很多新加坡企业对廉价劳动力过于依赖，调整、转型需要一定时间。

　　如果政府有足够的资金，完全可以把技术买断，或者专门找工程师咨询，量身订造一套适合的技术。而对于生产力而言，员工可以受训，但最关键的还是调整心态。企业必须让员工明白，提高生产力意味着更高的薪水，更多的技能。这样才可以让一个普通员工都能下决心去提高自己的生产力，在有限的工作时间里完成更多的工作。政府必须让企业明白，未来发展的关键在于技术投入，而不是人手投入。

　　很多人认为中国有庞大的劳动力，但因为独生子女政策，中国人口很快就会进入拐点，人口数量开始下降。这有可能导致中国成为首个在实现国家富裕前就进入老龄化的国家，在这种情形下，政府、企业应该从一个不同的角度去看劳动力以及生产力问题，而且中国如果想持续繁荣，政府和企业的心态就需要进行调整。