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为了办个体面又终身难忘的婚礼,大部分新人都会提前半年甚至一年就开始挑日子,“国庆节”前后尤为集中。9月27日,开封市民王先生向记者投诉:“我在办婚宴时除了交一定的场地费,还要交LED显示屏费用,如果不使用的话还要交‘关机费’,这简直就是打劫。”
订婚宴遭遇烦心事:不使用显示屏要交1000元的“关机费”
刚举办完婚礼的王先生是半年前确定在开封市金明东街的花好月圆酒店办婚宴的,在签订协议的时候,酒店工作人员告知他酒店的场地费用是3000元,如果想要免除,必须要消费2.5万元。另外要收取4000元的LED显示屏使用费,如果不使用的话还要收取1000元的“关机费”。
王先生说:“酒店比婚庆公司难订,虽然知道他们收取这些费用是不合理的,但也没办法,毕竟结婚是个喜事儿,不能因为这些事情影响心情,只能无奈地接受。”
准备在明年2月结婚的李女士也遇到了同样的问题,她说:“我也是在花好月圆酒店订的婚宴,我不想使用LED显示屏,但酒店要收取1000元的关机费,刚开始我就觉得不合理,但是考虑到酒店婚宴不好订,也就只能忍了。”
酒店方面称:显示屏不是他们投资的,“屏蔽费”和他们没关系
27日下午,记者来到花好月圆酒店,以消费者的身份询问预订婚宴的价格。负责婚庆的人员将记者带到了婚宴场地,他说:“我们酒店的场地在全市是最大的,而且我们的LED显示屏的效果也是很棒的,选择在我们酒店举办婚宴绝对是明智之举。婚宴的价格是960元至1500元不等;场地费3000元,如果餐饮消费满2.5万元可以免场地费;另外,LED大屏幕费用4000元,如果不用的话要交1000元的‘屏蔽费’,也就是‘关机费’。”
“不使用显示屏,为什么还要收取关机费呢?有依据吗?”这个负责人说:“我们酒店的LED显示屏不是我们投资的,在费用方面我们无法做主,我们只是代收这笔费用。收这笔费用的原因,也许是因为关机的时候显示屏有损耗吧。”
他拿出一份婚宴合同对记者说,婚宴合同上明确标注:“不使用LED显示屏可以使用屏蔽,收取屏蔽费1000元,酒店无权优惠。”“所以说,这个屏蔽费和我们酒店没有关系。”
工商部门:强制收取“屏蔽费”是违规的,酒店应该负相应责任
对此,开封市工商局一位工作人员表示:“如果消费者使用LED显示屏,支付一定的费用是应当的。但如果不使用LED显示屏,酒店强制收取‘屏蔽费’是绝对违规的。建议遇到这种情况的消费者到相关部门投诉举报或到消费者协会申请调解。
对于酒店工作人员所说收取该项费用和酒店没有关系的说法,工商部门工作人员说,显示屏是在该酒店设立的,费用也是由他们来收,消费者也是在该酒店消费,所以说酒店应该负相应责任。